le 25-07-2020 08:42 AM
Bonjour,
J'ai récemment passé d'Internet "Standard" vers Hélix et je n'arrive pas à trouver comment changer mon mot de passe de ma boite courriel. Les articles consultées me réfère toujours à l'espace client mais le seul mot de passe que je suis capable de changer est celui de mon compte Hélix, et non ma boite de courriel.
Résolu ! Accéder à la solution.
le 25-07-2020 10:02 AM
Les boites de courriel sont encore dans l'ancien système, on faut les gérer dans l'Espace Client
Connecte toi à ton Espace Client avec les mêmes noms d'utilisateur et mot de passe que pour te connecter à Mon Compte. Ensuite, dans l'Espace Client, tu peux aller dans la section " Gérer vos comptes dans Courriel Web " pour modifier tes adresses ou tes mot de passe de courriel
25-07-2020 12:21 PM - modifié 25-07-2020 12:22 PM
Ah voilà!
J'avais tenté de me connecter avec l'ancienne méthode mais avec mon ancien login, j'ai maintenant l'option de modifer mon password.