Discussion de forum
Comment négotier son forfait Internet à la fin d'une promotion?
Bonjour, j'ai présentement un forfait Internet résidentiel promotionnel avec un prix réduit et l'ajout d'un bloc de donnés de 300 Gb pour 12 mois seulement. La fin de ce 12 mois arrive bientôt. Quell...
- Bonjour xavier !
La solution est fort simple,
Ne perdrez pas votre temps à négocier avec le service à la clientèle!
Parlez directement avec la Satisfaction!
Composé le 611, option 1, 1, et 4 pour se désabonner d'un service. Vous tombez directement avec la Satisfaction!
À partir de là, libre à vous de sortir vos meilleur tallent de négociateur.
N'ayez pas peur, essayé en vaut la peine. Même si depuis 2 ans, la Satisfaction sont plus frileux... :(
Bonne négociation!
Olivier
Bonjour Xavier!
Vous pouvez en tout temps communiquer avec nos experts afin d'en discuter. Nous avons très à coeur l'entière satisfaction de notre clientèle et nous sommes à votre disposition à votre convenance.
Puisque nous ne pouvons pas accéder à votre compte via ce site, nous vous invitons à nous contacter via cette page: http://www.videotron.com/residentiel/nous-joindre
Nos agents seront heureux de vous répondre.
Au plaisir!
-Danny
