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Résolu
Comment connaitre sa consommation internet
J'aimerais pouvoir connaitre ma consommation moyenne en GIG par mois depuis disont les 6 derniers mois. Je me servirais de ca pour evaluer le forfait que j'aurais besoin de prendre lors de mon ...
Bonjour gmd!
Le réseau Partenaire 2 est simplement une étiquette mise sur les réseaux d'autres fournisseurs avec lesquels nous avons une entente spéciale. Nous n'avons donc pas de contrôle sur ce réseau et les bandes et technologies qui y sont utilisées.
Étant donné que l'accès à ce réseau est limité (après trois mois consécutifs avec plus de 50% de l'utilisation du forfait faite sur ce réseau, l'accès y est bloqué), vous ne devriez pas avoir à utiliser ce réseau à long terme.
Lorsque vous êtes en déplacement dans un secteur qui n'est pas couvert par nous et où vous n'avez pas accès au Partenaire 2 pour la raison que vous mentionnez, il devrait vous être possible de vous connecter en itinérance à un autre réseau, ou encore de vous connecter à un réseau Wi-Fi et utiliser une application telle que Skype pour effectuer des appels pour la durée de votre séjour.
Si vous entendez ou venez de déménager dans un secteur non-couvert par Vidéotron ou prévoyez y demeurer à long terme, nous vous recommandons de communiquer avec notre Soutien Technique afin qu'on puisse vérifier quelles solutions s'offrent à vous pour vous assurer que vous continuiez à profiter d'un service mobile fiable.
Vous trouverez nos coordonnées à la page https://bit.ly/39k7UNO
Bonne soirée!
Message à Vidéotron: Ce serait bien d'avoir un outil pour voir sa consommation internet avec Helix. C'est de l'information pertinente pour plusieurs personnes, et pour d'autres ça répond à une simple curiosité. Ça ne doit pas être compliqué à développer? Ça existe déjà pour internet non-Helix....
Calculer, mettre à jour, intégrer dans Mon Compte... ça doit coûter quand même cher pour très peu de demande vu que tous les accès Helix sont illimités.
Ils seraient mieux d'investir pour améliorer l'upload s'ils ont de l'argent à dépenser 🙂
L'outil existe pour l'accès internet ''régulier'' (non-Helix??) avec les anciens forfaits, je ne suis pas développeur, mais ça ne doit pas être si compliqué!
Et, pour améliorer l'upload, si le réseau peut le prendre, ça non plus ça ne doit pas être compliqué. Faut juste que l,infrastructure le supporte, il est peut être là le problème de vitesse d'upload
