Discussion de forum

Avatar de sl99
sl99
Initiate
08-04-2022

Aucun signal helix sur la tele

Pour ceux qui ont plus d'une télé, est-ce que ça vous arrive que seulement la télé qui est branché à la borne n'a aucun signal et l'autre télé fonctionne normalement ?

 

  • ton terminal est peut-être trop loin de la borne (ou trop près, il paraît que ce n'est pas mieux pour une rison qui m'est totalement obscure) Sinon basic, mais as tu vérifié que tu as entré le bon mot de passe? Interchange les 2 terminaux, peut être une défectuosité? J'ai eu ce soucis cette semaine, le terminal fonctionnais depuis son installation il y a plusieurs mois, et dans les paramètres ça disait signal excellent, mais je n'avais aucun son ni image, juste les 3 points qui défilent lors du changement de chaîne. Après un appel au soutien technique, ils ont forcé une mise-à-jour et ça réglé le problème

    • Avatar de sl99
      sl99
      Initiate
      Merci, mais finalement ils ont du remplacer mon terminal qui avait lâché à un mois de la fin de la garanti.