Discussion de forum
sl99
08-04-2022Initiate
Aucun signal helix sur la tele
Pour ceux qui ont plus d'une télé, est-ce que ça vous arrive que seulement la télé qui est branché à la borne n'a aucun signal et l'autre télé fonctionne normalement ?
- MadShamanSultan
ton terminal est peut-être trop loin de la borne (ou trop près, il paraît que ce n'est pas mieux pour une rison qui m'est totalement obscure) Sinon basic, mais as tu vérifié que tu as entré le bon mot de passe? Interchange les 2 terminaux, peut être une défectuosité? J'ai eu ce soucis cette semaine, le terminal fonctionnais depuis son installation il y a plusieurs mois, et dans les paramètres ça disait signal excellent, mais je n'avais aucun son ni image, juste les 3 points qui défilent lors du changement de chaîne. Après un appel au soutien technique, ils ont forcé une mise-à-jour et ça réglé le problème
- sl99InitiateMerci, mais finalement ils ont du remplacer mon terminal qui avait lâché à un mois de la fin de la garanti.