Discussion de forum

Avatar de FranceG
FranceG
Initiate
08-30-2020

Adresses courriels supplémentaires

J'aimerais savoir comment ajouter une ou deux autres adresses courriels. Je cherche l'option 'gérer mes comptes' mais elle est introuvable ? Avant c'était simple, mais maintenant non. Comment puis-je faire alors ? Merci d'avance.

  • Avatar de SamusAran
    SamusAran
    08-31-2020

    Dans ton Espace client, dans la section Courriel Web, tu devrais avoir un lien " Gérer mes comptes dans Courriel Web "

     

    Si tu es abonné Helix, assure toi d'être dans le vieil Espace Client.  Il n'est pas possible de gérer les boites de courriel dans Mon Compte.

  • Avatar de SamusAran
    SamusAran
    Super utilisateur
    08-31-2020

    Dans ton Espace client, dans la section Courriel Web, tu devrais avoir un lien " Gérer mes comptes dans Courriel Web "

     

    Si tu es abonné Helix, assure toi d'être dans le vieil Espace Client.  Il n'est pas possible de gérer les boites de courriel dans Mon Compte.

    • Avatar de FranceG
      FranceG
      Initiate
      09-01-2020

      C'est pour cela que je demande, justement parce-que je ne trouve pas " Gérer mes comptes dans Courriel Web " sur la page de mon courriel principal... je comprends plus rien...

       

      • Avatar de SamusAran
        SamusAran
        Super utilisateur
        09-01-2020

        Ce serait probablement mieux de valider avec le service à la clientèle dans ce cas