Inpossible de mettre le Wi-Fi sur mon cell

[LucL]

Bonjour.

Je n'arrive pas à mettre le Wi-Fi de mon routeur sur mon cell parce que le mot de passe est incorrect.

Je vois bien mon réseau, VIDEOTRON****, j'inscrit mon mot de passe (Clé qui est écrit sur l'étiquette au dos du routeur) mais ça écrit toujours "mot de passe incorrect".

J'ai fait un "reset" sur le routeur mais ça ne donne rien.

Le bouton Wi-Fi sur le coté du routeur est sur "ON"

Est-ce que c'est possible que mon routeur ai un probleme et qu'il ne reconnaisse pas la clé ?

Merci pour votre aide.

Luc

[Kira · Accepted solution]

Si vous avez le routeur Zyxel de videotron (routeur noir), mettez vous les lettres en majuscule?

Au pire des cas, vous pouvezu toujours appeler le soutient technique pour le faire changer en cas de doute.

[LucL]

Un gros merci Kira, je viens d'essayer ta suggestion de mettre le mot de passe en majuscule et ça à fonctionné, je suis maintenant connecté à mon réseau.

Merci encore.