Discussion de forum
Service à la clientele
J'ai un recepteur Helix qui fait défaut,l'image est fixe sur l'écran de bienvenue,rien ne fonctionnent.je contacte le soutien technique Dimanche matin pour me dire que ca prend un technicien et ce pa...
Bonjour herve69. Nous aimerions vous inviter à communiquer avec notre soutien technique par clavardage ou par téléphone: < http://bit.ly/FB_Nous_joindre >. De cette façon, l'un de nos agents pourra accéder à votre dossier afin de vérifier les rendez-vous en lien avec votre appel de service. Merci!
herve69 Pouvez vous regarder la télévision de base en Wifi ? ( tva,radiocanada ,etc )
tourlou
Le deuxième récepteur fonctionnent bien l'autre ne répond à rien,même pas à un reboot.
Bonjour herve69. Nous aimerions vous inviter à communiquer avec notre soutien technique par clavardage ou par téléphone: < http://bit.ly/FB_Nous_joindre >. De cette façon, l'un de nos agents pourra accéder à votre dossier afin de vérifier les rendez-vous en lien avec votre appel de service. Merci!
C'est exactement ce que j'ai fait.vous n'avez pas de garantie satisfaction de 30 jours?si oui échangez le moi en boutique c'est tout!
- herve69 votre helix tv n'arrive pas a passé l'image d'ouverture? Vous n'avez aucin access au parametre?
