Discussion de forum
Nos Experts Helix répondent à vos questions
Nous sommes heureux de constater qu’Helix suscite un aussi grand engouement sur La Communauté depuis son lancement. Vous avez beaucoup de questions et c’est le temps de les poser ! Pou...
Bonjour, j'ai quelques questions conernant les enregistrements Hélix et question divers
1: Est-ce que l'enregistrement a une date d'expiration? Ex: si je conserve mon enregistrement sans l'effacer dans le nuage, est-ce qu'ils seront toujours disponible dans 3 ou 4 ans ou même plus? Que ce soit un film ou une émission?
2: Est-ce que le forfait d'enregistrement illimité dans le nuage à une limite d'heure ou c'est vraiment illimité? Ex: présentement avec illico j'ai 3 terminaux d'enregistrement donc près de 1000 h de contenu.
3: Est-ce que mes enregistrements seront toujours disponible même si je n'ai plus ce canal spécifique dans mon forfait? (Ex: enregistrement d'une émission ou film au canal ABC et je me désabonne de cette chaîne quelques mois plus tard?)
4: Concernant la visualisation hors ligne d'une émission/film, est-ce qu'il y a une date d'expiration que cette émission/film peut rester hors-ligne (Ex: 30 jours maximum)? Est-ce que je peux retransférer en tout temps dans le nuage? Est-ce qu'il y a un nombre maximal de transactions (download/upload) du nuage vers tablettes et vice versa?
5: Quel est le temps moyen pour télécharger une émission d'une heure (format HD) vers une tablette (download) et le temps pour remettre cette émission dans le nuage (upload)? Ex: sur une connexion Internet 100?
6: J'ai une barre de son Bose (Cinemate 130) qui a son propre récepteur pour fonctionner. Est-ce que Hélix TV pourra être connecté au récepteur Bose au lieu d'être connecté directement à la télé? Est-ce que cela peut causer des problèmes? Ex: HDCP au autres?
Merci beaucoup pour vos réponse :)
brassarj a écrit :
Bonjour, j'ai quelques questions conernant les enregistrements Hélix et question divers
1: Est-ce que l'enregistrement a une date d'expiration? Ex: si je conserve mon enregistrement sans l'effacer dans le nuage, est-ce qu'ils seront toujours disponible dans 3 ou 4 ans ou même plus? Que ce soit un film ou une émission?
Les enregistrements ont tous une durée de vie de 365 jours.
2: Est-ce que le forfait d'enregistrement illimité dans le nuage à une limite d'heure ou c'est vraiment illimité? Ex: présentement avec illico j'ai 3 terminaux d'enregistrement donc près de 1000 h de contenu.
Oui, illimité veut vraiment dire illimité!
3: Est-ce que mes enregistrements seront toujours disponible même si je n'ai plus ce canal spécifique dans mon forfait? (Ex: enregistrement d'une émission ou film au canal ABC et je me désabonne de cette chaîne quelques mois plus tard?)
Oui, si vous vous désabonnez d'une chaîne, vos enregistrements de cette chaîne demeurent disponibles.
4: Concernant la visualisation hors ligne d'une émission/film, est-ce qu'il y a une date d'expiration que cette émission/film peut rester hors-ligne (Ex: 30 jours maximum)? Est-ce que je peux retransférer en tout temps dans le nuage? Est-ce qu'il y a un nombre maximal de transactions (download/upload) du nuage vers tablettes et vice versa?
Les téléchargements ont une durée de vie de 30 jours. Vous pouvez avoir un maximum de 10 enregistrements téléchargés par appareils.
5: Quel est le temps moyen pour télécharger une émission d'une heure (format HD) vers une tablette (download) et le temps pour remettre cette émission dans le nuage (upload)? Ex: sur une connexion Internet 100?
Télécharger un contenu d'1h est très rapide. Dans des conditions idéales, ça prend entre 2 et 3 minutes environ. Retourner le contenu téléchargé ne prend que quelques secondes.
6: J'ai une barre de son Bose (Cinemate 130) qui a son propre récepteur pour fonctionner. Est-ce que Hélix TV pourra être connecté au récepteur Bose au lieu d'être connecté directement à la télé? Est-ce que cela peut causer des problèmes? Ex: HDCP au autres?
Votre système audio doit être compatible avec HDMI - HDCP 1.4 pour le signal HD et HDCP 2.2 pour un signal 4K pour être utilisé en chaine. Si votre système audio ne rencontre pas ces requis, il est possible d'utiliser la sortie audio de votre téléviseur pour alimenter votre système audio. Le terminal Helix supporte aussi l'audio par Bluetooth.
