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Matou01
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09-01-2019

Hélix TV

Bonjour,

Comme le technicien va venir installer Hélix dans quelques jours, j'ai lu toute la documentation sur Hélix dans Espace client. Disons le nouveau compte Espace Client avec Hélix.

J'aurais 2 petites questions concernant Hélix TV  que je n'ai pas TROUVÉ RÉPONSE. 

1- Pour les chaînes TV, ex LCN avec Illico HD c'était 620, alors avec Hélix nous gardons 620 ou 20 ou c'est un autre numéro?

2- Avec IPTV de Bell, si nous avons manqué une émission, le client peut reculer jusqu'à 3 jours pour visionner l'émission d'une chaîne.  Avec Hélix, est-il possible d'avoir cette nouvelle fonction?

Merci bien

Mes Salutations


  • Matou01  a écrit :

    Salut Samus,

    Disons que tu quittes la maison avec ta conjointe un jeudi et que tu as oublié de programmer l'enregistrement d'une émission ou d'une série et que vous revenez le samedi à la maison, est-ce que tu peux revenir en arrière avec Hélix TV pour regarder l'émission manquée du jeudi lors de la journée du samedi?

    Merci bien mon cher et j'ai bien hâte d'avoir Hélix dans quelques jours.

    Mes Salutations


    Les contenus avec la fonction Rejouer sont généralement disponibles pendant 48-72 heures après la diffusion originale,  pas plus.

  • Avatar de Kira
    Kira
    Super utilisateur

    Matou01  a écrit :

    Bonjour,

    Comme le technicien va venir installer Hélix dans quelques jours, j'ai lu toute la documentation sur Hélix dans Espace client. Disons le nouveau compte Espace Client avec Hélix.

    J'aurais 2 petites questions concernant Hélix TV  que je n'ai pas TROUVÉ RÉPONSE. 

    1- Pour les chaînes TV, ex LCN avec Illico HD c'était 620, alors avec Hélix nous gardons 620 ou 20 ou c'est un autre numéro?

    2- Avec IPTV de Bell, si nous avons manqué une émission, le client peut reculer jusqu'à 3 jours pour visionner l'émission d'une chaîne.  Avec Hélix, est-il possible d'avoir cette nouvelle fonction?

    Merci bien

    Mes Salutations


    1- Il n'y a plus de SD et de HD (20 et 620), c'est juste 1 chaine. Mes terminaux sont présentement débrancher par cause de peinture mais j'imagine que LCN est toujours au 20 (quoique d'autre poste on changer). Dans le pire des cas, juste dire "LCN" a la commande vocale et le terminal vas y aller.

     

    2- M'essemble que c'est sensiblement similaire mais je crois que cela varie d'une chaine a l'autre selon les ententes.


  • Matou01  a écrit :

     

    2- Avec IPTV de Bell, si nous avons manqué une émission, le client peut reculer jusqu'à 3 jours pour visionner l'émission d'une chaîne.  Avec Hélix, est-il possible d'avoir cette nouvelle fonction?

    Merci bien

    Mes Salutations


    En complément de la question de Matou, je sais qu'avec Bell, si arrive en plein milieu d'une émission, on peut revenir au tout début de l'émission mais faut visionner ensuite sans pouvoir faire d'avance rapide.  Et autre sontrainte, si on revient au début et on enregistre l'émission, l.enregistrement ne part qu'au milieu de l'émission. 

     

    SI quelqu'un l'a testé, est-ce le cas aussi avec Hélix, c'est à dire que si on revient au début d'une émission et on enregistre, l'enregistrement n'incluera pas la "partie qu'on a rattrappé "?? 

    • Avatar de SamusAran
      SamusAran
      Super utilisateur

      La fonction Rejouer sur Helix permet de repartir du début le visionnement des émissions.  Ce contenu est en Video sur demande, donc n'est pas enregistrable.

      • Avatar de Matou01
        Matou01
        Commander

        Salut Samus,

        Disons que tu quittes la maison avec ta conjointe un jeudi et que tu as oublié de programmer l'enregistrement d'une émission ou d'une série et que vous revenez le samedi à la maison, est-ce que tu peux revenir en arrière avec Hélix TV pour regarder l'émission manquée du jeudi lors de la journée du samedi?

        Merci bien mon cher et j'ai bien hâte d'avoir Hélix dans quelques jours.

        Mes Salutations

  • Les chaines ont de nouvelles positions, il ni a plus de 20 et 620 seulement la chaine, et le terminal va gerer la qualité de l'image en fonction de vos préférence terminal et télé. Ce qui est pratique quand on connait pas les positions c est la fonction vocale, simplement dire LCN et bingo vous etes sur LCN

     

    La fonction rejouer est IDENTIQUE a celle de Bell, voila pour vos questions :)

  • tu pausse les bonne question moi aussi je suis curieux pour ses question.

     

    pour bell fibe cest pas tout les chaine quon peut reculé

    comme exemple on peut pas le faire pour historia si on as manqué LES AS DE LA BROCANNE.