Discussion de forum
Code d’erreur TVAPP-00270
Bonjour, Je tente ma chance ici, cela fait maintenant deux semaines que je tente de stream à partir de mon IPhone 13 à mon chromecast via l’appli hélix TV, mais à chaque fois j’obtiens au bout de p...
Mon chromecast est branché via une prise HDMI sur mon téléviseur. Cependant, je n’ai pas été en mesure de caster du contenu de l’appli Helix Tv à mon téléviseur. Je possède comme télévision une Hisense intelligente
Très bien. Je vous suggère dans ce cas de vous référer au site suivant pour valider quelle est la génération de votre appareil Chromecast : https://androidtvnews.com/chromecast-generations/ .
Les générations 2 à 4 devraient être compatibles.
-JFrancoisD
Merci. Dans ce cas, les prochaines étapes sont les suivantes;
- redémarrez la Chromecast et vérifiez si des mises à jour sont disponibles
- désinstallez puis réinstallez l'application Helix TV
Si le souci persiste ensuite malgré tout, nous vous invitons à contacter notre soutien technique pour la suite; https://videotron.com/nous-joindre
Merci- Après avoir consulter votre site, je peux dire que j’ai la 4ième génération sortie en 2020. Par contre, je n’arrive tout de même pas à cast quoi que ce soit via l’application Hélix TV et ce depuis bientôt 3 semaines. J’ai tenté avec un Android et toujours rien.. Je ne sais plus quoi faire et je suis à bout de solution.
