Discussion de forum
SamuelJacques
09-02-2025Initiate
Appli Hélix Télé Mobile (Restriction Québec)
TVA Sports et RDS ne fonctionne jamais sur mon appareil mobile en 5G/LTE, même avec les postes Hélix GO. Il a toujours une erreur qui dit que le contenu est disponible uniquement au Québec, alors que...
VinhN
29-05-2025Moderator - Solution Expert
Bonjour à tous,
Le système de validation de la géolocalisation pour l'application Helix TV repose sur deux niveaux de vérifications :
- La localisation géographique pour l'usage exclusif du service au Canada.
- Une validation qui s’appuie sur l'adresse IP (v4 ou v6) pour l'usage de contenus exclusif au territoire du Québec, une particularité des ententes avec certains fournisseurs de contenu.
Il n'y a pas de modifications prévues à ce système, tel que convenu avec notre partenaire technologique.
Cela dit, on remarque pour certains fournisseurs mobiles, que parfois, l'adresse iPv6 est incorrectement géolocalisée. Il faudrait donc vérifier aussi l'adresse iPv6. A valider avec le fournisseur.
Précision à ma réponse pour une meilleure compréhension :
1. La localisation géographique (GPS) est utilisée pour validation de l'usage exclusif du service au Canada.
2. Une validation additionnelle s’appuie sur l'adresse IP (v4 ou v6) pour l'usage de contenus exclusif au territoire du Québec, une particularité des ententes avec certains fournisseurs de contenu.
Donc, ces deux méthodes sont utilisées, la première pour répondre à l'entente contractuelle avec notre partenaire technologique (Canada), et la deuxième pour la validation selon des ententes avec des fournisseurs de contenus (Québec).