Discussion de forum
SamuelJacques
09-02-2025Initiate
Appli Hélix Télé Mobile (Restriction Québec)
TVA Sports et RDS ne fonctionne jamais sur mon appareil mobile en 5G/LTE, même avec les postes Hélix GO. Il a toujours une erreur qui dit que le contenu est disponible uniquement au Québec, alors que...
SamuelJacques
01-05-2025Initiate
Évidement, le problème de localisation par adresse IP de MaxMind est pire que pire durant les séries de la NHL….. Même sur le site de MaxMind, il disent qu’il ne peuvent valider jusqu’à 80% par états/régions au USA, imaginer au Canada comment leurs données ne doivent pas être fiable. Mais, je repose ma question, l’application Hélix Télé REQUIRE l’accès à notre position via le GPS de notre appareil, donc si l’application sait exactement que je suis sur tel rue dans tel ville, pourquoi Vidéotron utilise un blocage par adresse IP mal répertorié ? La position via l’appareil est 100x plus fiable que la base de donnée de MaxMind?
Merci de m'éclaircir svp.
AlexD
14-05-2025Moderator - Solution Expert
Bonjour Samuel,
Nous avons envoyé une demande à l'expert produit en charge d'helix télé.
Nous sommes en attente d'une réponse concernant le fonctionnement et les particularités de la géolocalisation.
Nous aurons la confirmation si c'est un problème ou un comportement normal du système et les explications en lien avec cela.
Nous allons mettre les informations dans ce fil, aussitôt qu'elles seront à notre disposition.
Je vous remercie pour votre questionnement et je vous souhaite une agréable journée.
-Alex D