Discussion de forum
Qualité de service, les sondages de satisfactions
Bonjour J'aimerais connaitre les actions misent en place par Vidéotron lorsqu'un client mentionne par le biais d'un sondage de satisfaction etre insatisfait du service recu lors d'une interaction ¨r...
Bonjour B1msqz17!
Chaque sondage est bien examiné et lu, lorsque nécessaire des solution sont mise en place pour améliorer constament l'expérience client.
Vidéotron tiens à coeur la satisfaction et l'expérience client de A à Z de ses clients, si vous n'êtes pas satisfait vous pouvez toujours en faire part! Tous les commentaires constructifs sont appréciés :)
