Discussion de forum
ITERNET ILLIMITÉ
Bonjour, J'ai déja dans mon forfait, internet illimité donc je vais etre crédité e se montant car il est maintenant gratuit a tous ... Merci
Est-ce que votre plan inclus déjà l'option illimité?
ou si c'est un option de plus que vous avez ajouter à votre forfait?
Par exemple si vous avez internet fibre hybride 120, l'accès est déjà illimité donc vous ne pourez pas demandez d'avoir un crédit, car dans leur système vous ne pouvez pas retirer cette option de ce forfait, car il est déjà inclus dans votre internet.
Cependant si vous avez un forfait autre exemple internet fibre hybride 30, l'accès illimité est une option qui est ajouter au forfait. Vous pourez alors contactez videotron pour leur demandez de retirer l'option illimité.
Important si vous le retirer important de rappelez dès le 1er mai pour remettre l'option pour être sur que vous n'ayez pas de surcharge sur vos prochaines factures.
De plus prenez en consideration que le "crédit" sera au prorata selon votre cycle de facturation.Donc, si vous payez l'option illimité à 15$ par mois je crois. Vous n'aurez pas 15$ de credit mais le prorata a partir du moment que vous allez le retirer.
