Discussion de forum

Avatar de jfbergeron
jfbergeron
Chevalier
05-11-2017
Résolu

Espace client +

Depuis quelques temps, à chaque ouverture de l’application mobile Espace Client + sur mon iPhone, je dois entrer mes informations de connexion. Je comprends l’importance de s’authentifier mais à chaque fois, c’est très désagréable. L’accès au téléphone est déjà sécurisé pas mon empreinte!

5 Réponses

  • Yes you can. I bought my iPhone 11 from Apple in the US and I'm using Videotron since I travel in the US and Canada and have a plan that support both countries.

  • Avatar de CT
    CT
    Chevalier

    Yes, an iPhone from Apple store will work on Videotron.

  • Lol, comment réveiller les morts après 7 ans et 2 mois.

  • Avatar de AlexD
    AlexD
    Moderator - Solution Expert

    Bonjour à vous deux, 

     

    Nous vous confirmons qu'il y a un petit bug au niveau de l'application qui fait en sorte qu'on doive entrer ses informations de connexion à chaque ouverture d'application. Nous sommes présentement en investigation afin de corriger de problème le plus rapidement que possible. 

     

    Merci de nous en avoir avisé. 

     

    -Alex D

    • Avatar de ricky2000
      ricky2000
      Chevalier
      Le bug est réglé
      Tout fonctionne comme avant.
      Merci 😄
      • Avatar de Specteur
        Specteur
        Spartan
        Pas pour ma part toujours le même bug sur iPad et iPhone.
  • C'est la même chose pour moi, j'ai un LG g4