Discussion de forum
option voyage 24h
Salut à tous! Je suis présentement en italie et j'ai activé l'option voyage 24h international et je n'est jamais été en mesure de m'enregistrer sur un réseau. J'arrive à voir les réseaux disponible...
Il est aussi possible qu'il y aille un blocage a l'international dans votre dossier. Il est mentionné ici :
Si l’utilisation de services à l’international est bloquée dans votre compte, vous devez communiquer avec le Service à la clientèle au 611 pour la faire débloquer.
Vous ne mentionnez pas le type de téléphone, mais sur un iPhone, on peut désactiver l'itinérance (Réglages->Options). Donc même si l'option est active au niveau du compte, elle ne l'est peut-être pas au niveau du téléphone. Android a surement le même type de réglages.
- Désolé!
J'ai un samsung galaxy s6 et l'option itinérance est activé et ça ne fonctionne quand même pas.Il y a deux option, celle Etats-Unis et celle Internationale.
L'italie fait parti des pays disponibles.
Si les données sont activées avez vous redemarré votre telephone?
Beaucoup d'information sur ces deux post.
http://www.videotron.com/residentiel/mobile/voyage#/conditions/top-conditions
Il est aussi possible qu'il y aille un blocage a l'international dans votre dossier. Il est mentionné ici :
Si l’utilisation de services à l’international est bloquée dans votre compte, vous devez communiquer avec le Service à la clientèle au 611 pour la faire débloquer.
