Discussion de forum
Forfait Canada États-Unis
Bonjour à tous!
Je possède un forfait Canada États-Unis 20 Go dont la date débute le 1er Mai de chaque année. Je m'interroge sur ''ce qui compte pour 1 jour'' dans l’utilisation du service mobile durant 120 jours. Je serai au USA durant environ 4 mois et j'ai accès à une connexion Wifi illimitée via le fournisseur Xfinity. Il m'est donc possible de désactiver mes données. Voici mes question:
1- Est-ce qu'un appel wifi ''effectué ou reçu'' compte pour une ''utilisation'' dans le calcul du 120 jours?;
2- Si je ne fait aucun SMS ni MMS, est-ce qu'un ''SMS reçu'' ou ''MMS reçu mais sans l'ouvrir'' compte pour une ''utilisation'' dans le calcul du 120 jours?;
3- Est-il possible dans l'espace client de consulter le ''décompte'' du calcul de 120 jours?
Merci de répondre...
Bonjour Caro !
Il me fera plaisir de répondre à vos questions ! Les usages qui active une journée dans le 120 jours sont :
- Appels entrants et sortants entre le Canada et les pays étrangers couverts
- Appels à la messagerie vocale
- Messagerie multimedia (MMS) entrante et sortante
- Messagerie texte (SMS) sortante seulement
- Données mobiles
Utilisation maximale
- Maximum 120 jours (consécutifs ou non) d'usage au total par année pour l'ensemble des pays étrangers couverts.
- La journée est comptabilisée dès qu'un usage est effectué et basée sur l’heure du Québec (heure de l’est).
- L’année débute le jour de l’adhésion à un forfait avec Privilège Voyage. Changer de forfait n'a pas d'impact sur cette date qui reste toujours la même pour cette ligne.
Il n'y a malheureusement pas de façon de consulter rapidement l'usage du 120 jours.
En espérant que ceci vous aide ! Si jamais vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter en privée via Facebook, X, Instagram ou Google 😊.
Bonjour Caro !
Il me fera plaisir de répondre à vos questions ! Les usages qui active une journée dans le 120 jours sont :
- Appels entrants et sortants entre le Canada et les pays étrangers couverts
- Appels à la messagerie vocale
- Messagerie multimedia (MMS) entrante et sortante
- Messagerie texte (SMS) sortante seulement
- Données mobiles
Utilisation maximale
- Maximum 120 jours (consécutifs ou non) d'usage au total par année pour l'ensemble des pays étrangers couverts.
- La journée est comptabilisée dès qu'un usage est effectué et basée sur l’heure du Québec (heure de l’est).
- L’année débute le jour de l’adhésion à un forfait avec Privilège Voyage. Changer de forfait n'a pas d'impact sur cette date qui reste toujours la même pour cette ligne.
Il n'y a malheureusement pas de façon de consulter rapidement l'usage du 120 jours.
En espérant que ceci vous aide ! Si jamais vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter en privée via Facebook, X, Instagram ou Google 😊.
