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Discussion de forum

Avatar de Caro238
Caro238
Initiate
12-13-2023

Forfait Canada États-Unis

Bonjour à tous! Je possède un forfait Canada États-Unis 20 Go dont la date débute le 1er Mai de chaque année. Je m'interroge sur ''ce qui compte pour 1 jour'' dans l’utilisation du service mobile du...
  • Avatar de AudreaneD
    12-17-2023

    Bonjour Caro ! 

     

    Il me fera plaisir de répondre à vos questions ! Les usages qui active une journée dans le 120 jours sont : 

    • ​​​​Appels entrants et sortants entre le Canada et les pays étrangers couverts
    • Appels à la messagerie vocale
    • Messagerie multimedia (MMS) entrante et sortante
    • Messagerie texte (SMS) sortante seulement
    • Données mobiles

    Utilisation maximale

    • ​​​​​​​​​​​​​Maximum 120 jours (consécutifs ou non)​ d'usage au total par année pour l'ensemble des pays étrangers couverts. 
    • La journée est comptabilisée dès qu'un usage est effectué et basée sur l’heure du Québec (heure de l’est).​
    • L’année débute le jour de l’adhésion à un forfait avec Privilège Voyage.  Changer de forfait n'a pas d'impact sur cette date qui reste toujours la même pour cette ligne.​

    Il n'y a malheureusement pas de façon de consulter rapidement l'usage du 120 jours.

     

    En espérant que ceci vous aide ! Si jamais vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter en privée via Facebook, X, Instagram ou Google 😊.