Discussion de forum

Avatar de cbalderr
cbalderr
Initiate
28-07-2022
Résolu

Renewing Helix contract

My contract ends in August, if I change my package online would I get a new contract for 24 months?

  • Bonjour, si vous avez tenté les 2 méthodes de programmation pour la télécommande, sans succès, ça indique que votre modèle de téléviseur n'est pas compatible avec la télécommande malheureusement. Assurez-vous d'avoir des piles neuves dans la télécommande et tentez une autre fois les 2 méthodes. Si c'est toujours non fonctionnel, il faudrait utiliser la télécommande de la télévision pour allumer / fermer votre téléviseur.

     

    Merci de votre compréhension. -Didier

1 Réponse

  • Avatar de GabrielPH
    GabrielPH
    Moderator - Solution Expert

    Hello cbalderr ! Unless you purchase new equipment, changing your plan would not restart a new contract.🙂