Discussion de forum
Sawpike
04-08-2021Initiate
Service client irrespectueux et raciste
J'ai été a la succursale de dix30 cet après midi et j'ai eu un service de **blip**, pourri et limite raciste. J'ai été envoyée la bas par la succursale du Mail Champlain pour un changement de téléphon...
- 04-12-2021
Bonjour Sawpike,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cette situation et comment vous vous êtes sentie.
Soyez assurée que ce n'est pas l'expérience client que nous souhaitons offrir à notre clientèle.
Si vous avez encore besoin d'assistance, nous vous invitons à nous contacter via messagerie privée.
Merci !
MyriamM
04-12-2021Moderator - Solution Expert
Bonjour Sawpike,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cette situation et comment vous vous êtes sentie.
Soyez assurée que ce n'est pas l'expérience client que nous souhaitons offrir à notre clientèle.
Si vous avez encore besoin d'assistance, nous vous invitons à nous contacter via messagerie privée.
Merci !