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Résolu
Helix Fi 2 disconnects at least twice a day
My Helix Fi loses connection at least's 2 or 3 times a day. Especially between 7PM and 9PM. It would simply just disconnect and flash a orange light for two seconds then switches to green light for 10 seconds, then the white light appears after that it takes a minute for the connection to be back. The coax cable is fit and not loose, the power is well inserted and not loose.
My speed is 400Mbps Down and 50 Up. I pay around 80$ a month. I live in Montreal, QC, This incredibly frustrating. Anybody else is having this issue? This started last week.
Voici la procédure:
Lorsque tu es dans la guide, sur la chaîne désirée, tu appuies sur la flèche gauche (à côté du micro)
Tu sélectionnes et tu choisis Enregistrer, puis tu remplis les détails de l'heure, la date, etc.
Ça ne permet pas de répéter une émission de façon récurrente, mais cette demande a déjà été soulignée par plusieurs abonnés de la communauté.
Espérons que ce sera dans un prochain update!
1 Réponse
Hi montreal55, we strongly suggest you reach our technical support by chat or by phone so they can make the proper verifications: http://bit.ly/FB_Contact_Us
Thank you!
