Discussion de forum
Résolu
Routeur Zyxel EMG2926 fonctionne mal
Hey!
Le 4 juin j'ai remplacer mon internet par le nouveau Fibre Hybride 400 qui incluait un nouveau modem et le fâmeux routeur Zyxel qui pu.
Voilà maintenant 2 jours plus tard, soit hier...
Bonjour!
Le réseau 2.4 Ghz est beaucoup plus susceptible aux interférences compte tenu que plusieurs appareils sans-fil, qui ne sont pas nécessairement WiFi, utilisent aussi cette fréquence. De plus, il est presque impossible d'atteindre plus de 30 - 40 Mbps sur cette fréquence.
Nous vous recommandons de toujours utiliser le 5 Ghz si possible. Si certains appareils ne peuvent pas capter le 5Ghz, il est important de s'assurer que votre routeur est bien dégagé et qu'il n'y a pas de sources d'interférences évidentes entre le routeur et vous. Il existe également des adaptateurs qui peuvent être branchés sur certains appareils afin de les permettre de capter le 5Ghz.
Si bien entendu tout cela a été testé, nous vous recommandons de contacter notre soutien technique directement par téléphone ou clavardage. Il nous fera plaisir de tester le tout avec vous et de discuter de solutions possibles. http://www.videotron.com/residentiel/nous-joindre
Bonne journée!
