Discussion de forum
J'ai reçu une borne Helix Fi usagée?
Bonjour, J'ai upgradé à Helix parce que je voulais Internet 400/50 et c'est impossible sans Helix chez Vidéotron. Cependant j'ai mon propre équipement réseau et donc j'utilise la borne en mode pont...
Il m'est arrivé exactement la même chose. La borne que j'ai recu était quelque peu salie. Rien de comparable à ce que tu sembles décrire cela dit. Elle était presque neuve d'apparence.
J'ai appelé le service à la clientèle et on m'a dit que si la borne m'avait été envoyée, c'est qu'elle n'avait jamais été utilisée. L'employé a qui j'ai parlé m'a offert de remplacer la borne en m'envoyant un technicien. J'ai plutôt demandé un rabais de 60$ sur l'appareil. Rabais qui m'a été octroyé
