Réussir à relier imprimante HP Laserjet 4050 T à la borne Helix

J'ai branché mon imprimante HP Laserjet 4050T à la borne Helix avec un câble Ethernet mais la borne Helix ne la voit pas, donc impossible d'imprimer.  J'ai communiqué par téléphone avec le service technique de Vidéotron mais ceux-ci, malgré toute leur bonne volonté, ne peuvent pas m'aider.  Est-ce un problème avec les anciens ports ?   Si quelqu'un ici avait une solution, je lui en serait reconnaissant.  Il est à noter que je ne suis pas informaticien, donc mes connaissances techniques sont limitées.  Merci.