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Malanglo
Initiate
02-08-2025

Protocole wifi

J'ai un système de sécurité qui doit se brancher sur un réseau 2,5 Ghz, ce que j'ai fait avec mon routeur Helix. Le nom du réseau doit avoir moins que 12 caractères, ce que j'ai fait. Ça ce fonctionne toujours pas. On me dit que le protocole doit être 802.11 a\g et non ax. Est-ce possible de régler mon routeur pour ce protocole uniquement?

1 Réponse

  • Avatar de JulieL
    JulieL
    Moderator - Solution Expert

    Bonjour. Si ce n'est déjà fait, on vous recommande de séparer les bandes car Helix fusionne le 2.4 et le 5Ghz en un seul nom. Voici comment faire sur l'application Helix Fi sur un mobile ou une tablette.
     

    Choisir ''Détails du wiFi'' dans le haut de la section « Wi-Fi»
    Choisir ''modifier les paramètres Wi-Fi''
    Activer ''Bandes séparées' pour séparer les réseaux 2.4 et 5 GHz
    renommez le 5Ghz , nous recommandons de simplement ajouter ''5Ghz'' à la fin
    NE RENOMMEZ PAS LE 2.4 GHZ
    touchez ''Enregistrer''

    Connectez ensuite votre système de sécurité au WiFi avec le nom correspondant au 2.4 Ghz.
    Il est à noter que cela ne fonctionne pas si vous avez un ou des relais Helix également.

    Bonne journée!