Discussion de forum
Probleme d'envoi de courriels vers adresses Videotron (#EML-050)
Bonjour,
Nous ne pouvons plus envoyer de courriels sur els adresses Videotron, le code d'erreur SMTP est :
to=<***********@videotron.ca>, delay=00:00:07(tries=1), xdelay=00:00:07, mailer=esmtp, pri=31661, acl_delivery_id=1, relay=mx.videotron.ca. [24.201.245.37], dsn=4.1.0, reply=452 4.1.0 D4aXrylTUkIYUD4aYrHmqo service temporarily unavailable AUP#EML-050, stat=Deferred: 452 4.1.0 D4aXrylTUkIYUD4aYrHmqo service temporarily unavailable AUP#EML-050
Je n'ai pas trouvé de KB qui repertorie les codes d'erreurs chez videotron, que signifie le EML-050 ? PatrickM
Merci
Bonjour yaupro!
Effectivement, comme dit sebems, cette erreur est une erreur de capacité. Ça pourrait être la taille des pièces jointes qui est trop volumineuse ou trop de destinataires à la fois. Vous pourriez tenter d'envoyer votre courriel à une personne pour voir si le courriel va passer. Sinon, tentez de réduire la taille des pièces jointes (quitte à séparer l'envoi en plusieurs courriels).
-JFrancoisD
Bonjour yaupro!
Effectivement, comme dit sebems, cette erreur est une erreur de capacité. Ça pourrait être la taille des pièces jointes qui est trop volumineuse ou trop de destinataires à la fois. Vous pourriez tenter d'envoyer votre courriel à une personne pour voir si le courriel va passer. Sinon, tentez de réduire la taille des pièces jointes (quitte à séparer l'envoi en plusieurs courriels).
-JFrancoisD
Les erreurs EML sont le filtre anti-spam de videotron.
Vous pouvez attendre la réponse de Patrick sinon vous pouvez appeler le soutient technique.
pas celle-ci kira mais proche le courriel est rejetter car trop volumineux lourd le nombre de mb du message depassent la capacité de reception de message du serveur
