Discussion de forum

Avatar de vincent9993
vincent9993
Initiate
08-05-2019

Perte de connexion internet intermitante duran la journée

Depuis maintenant quelques semaines, nous perdons la connexion internet pour 15 à 30 secondes plusieurs fois par jour.  Nous ne perdons pas la connexion wifi et nour pouvons toujours acceder le route...
  • Avatar de SamusAran
    SamusAran
    08-06-2019

    Assure toi que le fil de câble coaxial est bien branché, de même que le fil Ethernet entre le modem et ton routeur.  Idealement, essaie un autre fil Ethernet entre le modem et le routeur.

     

    Tu pourrais aussi contacter le soutien technique afin de faire vérifier le signal de ton modem et savoir s'il n'y aurait pas des travaux dans ton secteur.