Discussion de forum
Connexion internet
Je veux jouer au ps4 mais sa marche pu ! Sa marque erreur DNS et jai meme pu de wifi sur mon cell !? Avez vous un probleme avec internet !! Je suis de quebec merci
Bonjour nicolas,
Comme SamusAran le mentionne, avant d'appeler au Soutien technique, il est préférable de faire vous-même une réinitialisation de votre modem et/ou de votre routeur.
Vous trouverez des articles et vidéos explicatives dans la section soutien de notre site web ici: http://soutien.videotron.com/residentiel/internet/resoudre-problemes/probleme-connexion-reseau
Si le problème persiste toujours, vous pouvez nous contacter pour de plus amples vérifications: http://www.videotron.com/residentiel/nous-joindre
Vincent Quigley
Votre Gestionnaire de Communauté
As tu essayé un reset électrique de ton modem et de ton routeur ? Si oui, appelle le soutien technique pour qu'ils fassent plus de vérifications.
Bonjour nicolas,
Comme SamusAran le mentionne, avant d'appeler au Soutien technique, il est préférable de faire vous-même une réinitialisation de votre modem et/ou de votre routeur.
Vous trouverez des articles et vidéos explicatives dans la section soutien de notre site web ici: http://soutien.videotron.com/residentiel/internet/resoudre-problemes/probleme-connexion-reseau
Si le problème persiste toujours, vous pouvez nous contacter pour de plus amples vérifications: http://www.videotron.com/residentiel/nous-joindre
Vincent Quigley
Votre Gestionnaire de Communauté
