Discussion de forum
Migration de Vidéotron vers FIZZ et panne de téléphone
J’étais avec Vidéotron pour internet, télé et téléphone fixe. On m’a fait une offre pour internet FIZZ. Ça semblait facile juste à débrancher le modem de Vidéotron et connecter le modem FIZZ. Dans...
effectivement tu dois garder le modem de vidéotron pour garder ton téléphone fixe avec eux.
tu peux mettre un diviseur... mais il est possible que ton signal ne soit plus assez fort par la suite.
Je te recommande d'appeler Vidéotron pour vérifier si un technicien peut venir chez toi afin de faire les ajustements nécessaires. Il me semble que vous avez droit à un déplacement de modem par année sans frais... j'imagine que la visite pourrait être couverte par cela.
Les visites de technicien 1 fois par année ne sont plus crédité depuis un bon moment. Ça reste du cas par cas :)
charles_b a écrit :Les visites de technicien 1 fois par année ne sont plus crédité depuis un bon moment. Ça reste du cas par cas :)
dans le cas d'un client qui s'abonne chez un fournisseur tier pour internet et veux garder le téléphone chez vidéotron, est-ce que ça entre dans le cas par cas? :-)
