Discussion de forum
remy2020
03-16-2019Disciple
Internet 400 wifi plus rapide que par cable
Bonjour, depuis la semaine passée je suis avec internet 400. Avant j'étais à 120 et les tests de vitesse par câble étaient souvent à 200. Depuis le changement de modem pour avoir le 400 ma vitesse ...
- 03-18-2019
yup! fort probable que le cable ethernet soit le problème
un vieux cable ethernet Cat5 ne sera pas en mesure de supporter 400 Mbps. Si c'est le cas, ce n'est pas un cable défectueux mais vraiment que le cable n'a pas les specs pour la vitesse requise. Il n'est d'ailleur pas rare de voir encore beaucoup de fil Cat5 dans bien des maison. Je viens moi-même de faire un méga ménage dans mes bacs de fils réseau il y a à peine 2 mois et j'ai du jeté l'équivalent de 500 pieds de vieux fil réseau Cat5.
Il faut un cable Cat5E au minimum. Si tu as un Cat5E et que tu n'atteint pas la vitesse désiré, possible qu'il soit "défect", alors essaie un autre Cat5E. Un cable ethernet Cat5E, qui bien évidemment n'est pas défectueux, supporte 1000 Mbps sur 100 mètres de long. Si tu veux savoir quel catégorie de cable tu as, c'est très simple. Vérifis les spécifications sur le cable lui même... il doit être marqué Cat5e (ou mieux, Cat6, Cat6a, Cat7)... S'il est marqué seulement Cat5 sans le "E", ça ne fera pas!
Mis-à-part le cable, tous les ordinateur doivent avoir au minimum un port ethernet supportant 10/100/1000 Mbps. Mais cela fait déjà environ 10 ans+ que toutes les cartes-mères ont ça par défault alors je doute que ce soit un problème, surtout si tu as essayé sur 3 ordinateurs. Ton routeur doit aussi avoir les port ethernet gigabit, par contre s'il est capable de pousser 300-400Mbps en wifi, probablement que tu est sur du 802.11AC et que le port WAN du routeur fait le Giga, donc les 4 autres ports (ou plus dépendant du modèle de routeur) sont giga aussi.
Si ça ne marche toujours pas, assures-toi sur ton ordinateur dans les paramètres réseau que la connexion entre l'ordi et le routeur est bien de 1000Mbps (1 Gbps) et non pas seulement 100Mbps. Si il est indiqué 1 Gbps, tout devrait marcher à pleine vitesse. Si 100 Mbps, la cause peu être une des choses mentionnées ci-haut ou autre...
zoula
12-12-2020Initiate
Bonjour,
Même problème ici aussi. J'ai appeler Videotron pour me faire dire que c'était aussi mon équipement le problème. Plus facile de renvoyer le problème dans la cour du client que de réparer les bugs. Après plusieurs minutes à argumenter le préposé a fini par m'avouer qu'ils avaient un bug quand la borne est en mode bridge, mais qu'ils ne pourront pas m'offrir de rabais même si je paie pour 400 et que je n'ai que 150.
Des Bugs ca arrive, mais ce n'est pas aux clients a payer pour. J'ai commencer a regarder ce que le concurrent bleu peut m'offrir.....
- Sam2212-15-2020Squire
Sûr qu'il y a des bugs majeurs dans la borne Helix. Mais, il y a au moins deux autres choses qui peuvent causer ton problème.
1) Si tu as un 2ème routeur, le processeur (CPU) de ce dernier est possiblement trop faible pour faire le NAT à 400mbs et ce, même si tu as des ports ethernet à 1gbs.
2) si tu as un switch éthernet dans ton réseau qui a des ports à 10/100 mbs seulement. Tu réduis ainsi ta vitesse filaire.
Pour ma part, mes tests de vitesse effectués avec un ordinateur branché directement à la borne Helix avec https://testvitesse.videotron.ca me donnent toujours autour de 450mbs.