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Discussion de forum

Avatar de fabrisbee
fabrisbee
Initiate
09-02-2019

FaceTime sur MacBook ne fonctionne pas - la connexion boucle sans fin

Bonjour,

 

Je n'arrive pas à utiliser facetime sur MacBook.

J'ai suivi toutes les instructions du support de Apple mais rien ne fonctionne.

 

Je suis bloqué dés la connexion à mon compte (ce n'est pas un problème de mot de passe :-) ), la connexion tourne en boucle et je fini par me faire rejeter avec aucun message d'erreur.

Pareil pour iMessage...

 

J'essaie depuis plusieurs jours, tous les serveurs Apple sont  pourtant fonctionnel. (j'ai vérifié aussi)

 

Merci pour votre aide

  • C est une problematique recurente chez Apple, que imessage/facetime ne fonctionne pas sur Macbook alors que sa marche sur iphone ipad. Ma conjointe a appeler chez apple et ils peuvent rien faire, ils ont repondu tenter a chaques jours et moment donner ca va marcher.

     

    Et en fouillant forum etc etc, beaucoup de gens on la meme problematique qui ce regle ou pas sans raison

  • Avatar de BB-8
    BB-8
    Super utilisateur

    As tu essayer sur un autre réseau ? (dans un café internet par exemple)


    Si le problème persiste àa voudrait dire que le problème ne vient pas de vidéotron... Solution simple serait d'aller avec votre macbook au apple store