Discussion de forum
Résolu
Courriel - Vidéotron bloque mon courriel
Je suis bénévole pour un organisme d'aide humanitaire et nous utilisons une adresse gmail. La semaine dernière j'ai envoyé aux participants en mode cci avec les adresses de ceux-ci via mon carnet d'a...
C'est possible que le message soit bloqué parce que tu en envoie trop en même temps. Le filtre de Videotron pense que tu envoie du spam donc bloque tout. As tu essayé de séparer en plusieurs envois plus petits ?
Par contre, c'est aussi possible que la pièce jointe qui soit identifiée comme étant un virus ou quelquechose du genre.
Un employé de Vidéotron m'a dit que souvent ce sont des employés qui bloquent un client qui pourrait porter une plainte car ils sont payés selon leur vente et n’ont
pas de salaire régulier. Souvent, ils n'ont pas la capacité de résoudre les problèmes.
Bonjour Chelgnev,
Cette information est catégoriquement fausse. Tous nos employés se font verser un salaire régulier des plus compétitifs en plus de multiples avantages sociaux. Cela inclue autant nos employés qui font des ventes que ceux qui n'en font pas (comme nos employés du secteur de la sécurité internet). Nous sous-traitants sont également requis de suivre les même standards de qualité de service que nos employés.
Pour ce qui est de si l'adresse est bloquée ou comment la débloquer, comme beaucoup de fournisseurs, nous nous fions à spamhaus pour filtrer ou non une adresse ou un serveur donné. Vous pouvez valider sur https://www.spamhaus.org/ si votre adresse courriel, votre domaine ou votre adresse IP sont bloqués de même que demander votre retrait de la liste noire sur ce site.
Bonne journée à tous!
-JFRancoisD
