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FrancisL
Chevalier
12-24-2020

Connexion Port Ethernet câble très lente depuis version 4.4 de Hélix

Bonjour,   J'ai découvert que depuis EXACTEMENT le moment où ma borne Hélix a été mise à jour de la version 4.2 à 4.4 (Software Image Name:CGM4140COM_4.4p6s1_PROD_sey en se connectant à la page Adm...
  • Avatar de PatrickM
    09-22-2023

    Bonjour Sophiegingras , je vous conseillerais de communiquer avec l'équipe de soutien technique afin de faire plus de vérifications etavoir une bonne vue d'ensemble de votre connexion et des équipements. Vous pouvez les joindre par différentes méthodes: https://videotron.com/nous-joindre