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Forfait cellulaire international

J’ai modifié mon abonnement avant mon départ en prévision de la Grèce. Je suis très déçue car je n’arrive pas à obtenir de réseau…je n’arrive pas à avoir rejoindre Vidéotron et obtenir du soutien technique.

Ndebroux par • Initié
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Épisodes manquants

Bonjour,Il manque les épisodes de la saison 3 de l’échappée… il y a toutes les autres saisons, sauf la saison 3. Est-ce possible de savoir pourquoi et si elle sera disponible bientôt? Merci

Marieso par • Initié
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Résolu! Site "Mon dossier" de l'ARC injoignable

Bonjour!  Je viens de migrer sur le nouveau services internet Helix et j’aimerais savoir s’il y a une différence au niveau filtrage réseau (antiddos ou autres!) entre l’ancien service et Helix ?  Depuis la migration, le site “mon dossier” de l’agence...

m2b par • Initié
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À quel service chez Vidéotron correspond le 1-800-641-3171 ?

Contrairement aux dernières réponses reçues suite à ma question, le numéro 1-800-641-3171 est bel et bien une fraude.  J'ai communiqué avec le Service à la clientèle de Vidéotron qui m'a affirmé que ce numéro de téléphone ne leur appartenait pas et q...

JeanH par • Officier
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Appels sortants

Bonsoir! C’est un problème un peu bizarre. Lorsque j’appelle, il apparaît le message suivant « le dernier numéro n’est pas disponible ». J’ai alors le choix d’annuler l’appel ou d’appeler quand même. Je ne peux pas non plus faire appel à Siri (ça ne ...

Bouchard1 par • Initié
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Résolu! Migré de ILLICO vers HELIX.

Bonjour, J'aimerais savoir si ca vaut la peine de migrer de ILLICO vers HELIX au niveau du service, de la qualité et des prix-forfaits ? Je pense à aller vers HELIX mais je me demande si ca vaut la peine. Merci

sylp6100 par • Chevalier
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Coupure d'internet hélix

Bonjour,Depuis quelques temps ma tv se ferme 3 à 4 fois par jour et je dois réinitialiser le terminal. On m'a demandé de changer mon cable HDMI., chose faite. Maintenant la même situation arrive 1 fois par jour à la même heure précise soit à 15:15. E...

Paillou46 par • Initié
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Helix---IPTV application externe

Bonjour,J'ai un abonnement pour IPTV, avec une application sur une box tv android.Je ne peux pas me connecter à l'application avec un utilisateur et un mot de passe en WIFI ou connecté à un câble Ethernet.Bizarre car sur le téléphone (android) je peu...

moldomir par • Initié
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Guide configuration IPV6 PFSENSE

Je partage les informations suivantes afin de faciliter le travail de mes collègues. Ce guide se veut technique et sommaire, donc je n'irai pas dans les détails. La base de connaissance de pfSense ainsi que ChatGPT pourront vous aider pour le reste. ...

vkeel par • Chevalier
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Solution pour Helix WIFI actif meme en bridge mode

J'ai réussi à grandement réduire la nuisance que le helix fait sur l'ensemble du réseau en continuant de diffuser sur 6 SSID différent même après être en bridge mode. Ça m'a couté un gros 5$ de moustiquaire en métal. Je l'ai entouré de plusieurs plus...

vkeel par • Chevalier
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Helix mode Bridge 192.168.68.x vs 192.68.4.x

Bon j'ignore si c'est un problème borne Helix ou mon routeur TP-LINK Deco, mais je me retrouve parfois avec une erreur au niveau du routeur (lumière rouge du Deco) fatiguant et long à corriger - je dois initialiser mon routeur et redémarrer borne+rou...

rg24 par • Officier
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Interférences WiFi / Bluetooth

Bonjour, Depuis que j'ai fait installer Helix, j'ai un problème intermittent de coupure de son sur les haut-parleurs Bluetooth de **blip** un vidéo Youtube sur mon téléphone, le son des haut-parleurs Bluetooth va parfois couper durant 2-3 secondes et...

Crazyalex84 par • Initié
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Forfait Canada-France

Bonjour,Si je comprends bien grâces à ces nouvelles offres pour la France, on peut:- appeler du Canada vers la France sans limitations ni coût supplémentaire,- appeler de France en France sans limitations ni coût supplémentaire pour 120 jours par an....

Yooy par • Initié
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Résolu! Hélix

Le signal télé gèle à tous les 20 secondes, l'internet est super lent et gèle lui aussi. C'est comme ça depuis plus de 90 minutes. Redémarrer le terminal ne change rien à la situation.C'est quoi le sacré problème encore?

Coach98 par • Disciple
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Comment nettoyer son cellulaire en 4 étapes simples

Votre téléphone mobile est exposé quotidiennement à plusieurs sources de saleté : poussière, aliments, lotion, maquillage, traces de doigts… Des études montrent même la présence de bactéries ou de ...

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Peut-on regarder une éclipse solaire avec un cellulaire?

Le 8 avril 2024, vers 15 h, nous aurons la chance d’observer une éclipse solaire totale. Ce phénomène ne se reproduira pas au Québec avant 2106! Sachant qu’il ne faut pas regarder directement une é...

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