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16 SujetsCourriel sur réseau wifi à l’étranger
Je voyage beaucoup et remarque depuis un certain temps que ma boite de courriel videotron ne fonctionne plus lorsque je suis sur des réseaux wifi à l’étranger. Bien que je reçoive les courriels, ils sont systématiquement bloqués dans la boite d’envoi. Ils finissent par partir si j’utilise le réseau cellulaire ou un autre adresse de courriel. MyARésolu16 kVues0like7CommentairesSoyez prêt à voyager avec votre mobile!
La période des vacances est à nos portes. Plusieurs d’entre nous en profiteront pour aller en voyage, ce qui soulèvera assurément des questions sur vos services mobiles: Est-ce que mon appareil mobile fonctionnera à l’étranger? Est-ce que je dois avoir un forfait spécial? Quels sont les frais quand je suis hors du pays? Est-ce que je devrais télécharger des applis avant de partir? Rassurez-vous! Vous trouverez réponse à vos questions dans nos articles de blogue suivants: Les applis indispensables en voyage: https://forum.videotron.com/t5/blogue/les-applis-indispensables-en-voyage/ba-p/39965 6 conseils pour gérer votre forfait mobile en voyage: https://forum.videotron.com/t5/blogue/6-conseils-pour-gerer-votre-forfait-mobile-en-voyage/ba-p/34712 Vidéotron fait voyager votre mobile: https://forum.videotron.com/t5/blogue/videotron-fait-voyager-votre-mobile/ba-p/8294 Votre mobile en voyage: gérez vos options d’itinérance comme vous le voulez: https://forum.videotron.com/t5/blogue/votre-mobile-en-voyage-gerez-vos-options-d-itinerance-comme-vous/ba-p/1029 Bon voyage!2,3 kVues0like0CommentaireCarte eSim en Europe (genre Airalo)
Bonjour, Avez-vous fait l'expérience de cartes eSim en Europe, du genre Airalo? Je compte bien essayer cela bientôt, mais j'ai quelques questions: je lis parfois que "Vidéotron n'est pas compatible eSim". Est-ce ça veut dire que les eSim comme Airalo ne fonctionneront pas sur mon téléphone de Vidéotron? Quand on installe une eSim qui est 'data seulement', est-ce qu'on peut toujours recevoir des appels+textos sur notre numéro de Vidéotron? Connaissez-vous d'autres moyens d'éviter la TRÈS coûteuse Option Voyageur de Vidéotron? Merci.Résolu8,2 kVues0like2CommentairesOption voyage et croisière
Bonjour, je vais bientôt partir en croisière et j'ai tenté de me renseigner auprès d'un employé Vidéotron et il n'arrivait pas à me répondre. Est ce qu'il existe une option pour que je puisse avoir mes minutes, données, SMS, etc en croisière ? L'employé m'a proposé l'option voyageur, mais j'ai peur que ça ne fonctionne pas. On m'a déjà dit que sur les bateaux de croisière, l'antenne engendre des frais très onéreux. Je vais aller en Italie, Grèce, Montén.e.g.r.o. et Croatie. Est ce qu'il existe quelque chose ? Merci5,8 kVues0like4CommentairesCarte sim
Je partirai sous peu pour la France en vacances et comme je veux pouvoir communiquer au Québec pendant ce temps, on me suggere de faire l'achat de celle-ci la-bas. Par contre je me demandais est-ce que je conserve le même forfait que j'ai ici au Québec ??? Est-ce que quelqu'un peut m'aider pour comprendre ???Résolu6,4 kVues0like3CommentairesCouverture Cellulaire - Québec
Bonjour, je travaille dans le Parc Technologique de Québec. J'ai un cellulaire depuis 1 ans et j'ai noté que récemment je ne reçoit plus ou presque de couverture à mon bureau. J'utilise mon cell pour les urgences et c'est troublant de ne pas pouvoir recevoir d'appels. Est-ce qu'il y a des plans pour faire en sorte que le signal soit mieux? C'est ridicule en plus d'être dans un "parc techno" et que le signal soit presque inexistant! MerciRésolu6,5 kVues0like2CommentairesProblème à propos d'un téléphone cellulaire Samsung
Bonjour à l'équipe de Vidéotron Sachez que le téléphone cellulaire que j'ai reçu n'a pas été acheté dans un Vidéotron mais venait de mon neveu qui voulait s'en débarrasser , après seulement avoir pris des photos et l'utilisez durant une semaine , ce dernier était incapable de vouloir se rouvrir restant coincé à la page d'ouverture de Samsung. On a tenté moi et mon père à suivre les instructions qui était indiquée sur Youtube mais rien à faire , rien ne fonctionnait, je sais que vous allez me dire qu'il faut que j'en rachète un chez moi mais je sais pas ce que je vais faire de ce téléphone cellulaire défectueux ou comment faire pour le réparer. Je voulais seulement avoir un téléphone cellulaire car je souhaitais l'utiliser pour pouvoir me servir lorsque j'irai prochainement faire un voyage au Japon pour la prochaine année juste pour obtenir de la traduction simultanée car il n'y aura aucun guide qui parlera français sur place car j'ai beaucoup de mal à parler l'anglais. Bref j'espère que vous serez courtois à propos de ça, je préférais louer un téléphone et le renvoyez sur place au lieu de m'en acheter un pour vrai ! Merci beaucoup et à bientôt !Résolu8,9 kVues0like4Commentairescouverture cellulaire à st-Adolphe-d'Howard
Je voudrais passer de Rogers à Vidétron pour ma ligne de téléphone mobile. Ma seule inquiétude est la couverture cellulaire de Vidéotron à St-Adolphe d'Howard? Est-elle bonne? Celle de Rogers est moyenne... mais ça fonctionne tout de même... je ne voudrais pas avoir une moins bonne couverture avec Vidéotron. Merci de m'éclairer.... Ou devrais aller avec Telus?Résolu8,2 kVues0like2CommentairesOption voyageur Coûts
Bien que j’ai l’option Voyageur.Troisième voyage hors du pays cette année et troisième fois que cela me coûte $100 en deux jours. Compte bloqué, GPS inopérant dans une ville que je ne connais pas. J’ai deux lignes chez Vidéotron et il semble que cela mêle les cartes. Demain, il faut que je me trouve une carte SIM pour éviter de payer tous ces frais...9,2 kVues0like5Commentairesenvoyer des messages textes à partir du canada vers les états-unis
Bonjour, si je suis au canada et que j'ai un forfait Textos illimités, est-ce que je vais recevoir des frais si j'envoie un textos sur un numéro qui n'est pas au canada comme par exemple, un numéro des états-unis ou en europe?Résolu17 kVues0like4Commentaires