Aller au site de Vidéotron

sécurité

7 Sujets

Piratage de mon adresse courriel
Il y a environ 10 jours, quelqu'un a réussi a usurpe mon adresse courriel, pour que par la suite, s'approprier de mon compte Facebook et tenter de soutirer de l'argent a l'un de mes enfants. Ayant contacter le soutien de Vidéotron, j ai changer mon mot de passe pour mon adresse courriel. Samedi dernier, mon mot de passe fut trouve encore ne fois, changer, sans que j en sois aviser. J ai donc du retourne faire la meme procedure que la dernière fois. Certaines questions me turlupinent depuis ce temps: comment se fait-il que je ne reçoive pas de courriel m'avisant que mon mot passe ait été changer afin de s assurer que je suis bien la personne ayant effectuer ce changement ? comment se fait-il que ceci ait pu se produire a plus d une reprise en si peu de temps ? tous mes appareils sont de marque Apple, réputer pour leur excellente protection contre les malware. Lors de mon dernier appel, ainsi que lors de mon appel la semaine passée, les personnes de Vidéotron au telephone, m'ont fait sentir que j avais sûrement cliquer sur un lien malveillant ou que j avais meme probablement dévoiler mon mot de passe. De plus, lors de mon dernier appel aujourd'hui, la personne m'a dit d'installer un antivirus sur mes appareils (je rappel que j utilise que des appareils Apple) et qu'aussi le simple fait d avoir ouvert un courriel pourrait expliquer l installation d un logiciel malveillant, ce que je ne crois pas possible, honnêtement. Tout ca pour dire que ca m 'a laisser l'impression que Vidéotron ne semble pas en mesure de bien protéger nos informations personnelles, et lorsque nous contactons Vidéotron, la stratégie semble être de responsabiliser le client. Disons que je suis en reste pour ce genre de réponse t je m attends a mieux que ca de votre part.
Résolu
Fastkurve
03-31-2025 Endroit Mon Vidéotron
137Vues
0like
2Commentaires
facture
Bonjour, J'aimerais savoir s'il y a quelqu'un parmi vous qui aurait reçu un message disant qu'on nous offrait notre dernière facture gratuite pour nous remercier de notre fidèlité. J'hésite à clické sur le lien. Merci de me répondre
Résolu
Cynleve64mamy
02-27-2021 Endroit Mon Vidéotron
7,7 kVues
0like
4Commentaires
Problème d'envoi de courriel
Erreur ne peut envoyer un courriel ESMTP Server not available. IP adress Listed on Spamhause XBL. J'ai vérifié sur le site www.spamhaus.org/xbl et l'adresse IP ne se trouve pas dans la black liste des adresses IP? J'ai l'antivirus Kapersky
Dantheman
10-14-2019 Endroit Mon Vidéotron
3 kVues
0like
1Commentaire
Comment ajouter un bridge entre le WIFI et le LAN?
Il m'est impossible de communiquer à partir d'un PC LAN avec une imprimante WIFI. L'imprimante est bien branchée au WIFI, le routeur la voit bien. Le PC est bien branché au LAN car Internet est disponible et je vois bien la conficguration du routeur J'en conclus qu'il n'u a pas de bridge entre le LAN et la WIFI d'où ma question: Comment ajouter un bridge entre le WIFI et le LAN?
lafrancedjb
08-27-2019 Endroit Mon Vidéotron
5,7 kVues
0like
5Commentaires
Le service de sécurité de Vidéotron à jour...
J'ai fait une mise à jour du service de sécurité de VIDEOTRON suite à une demande de VIDEOTRON et j'ai remarqué que le portail avait changé et il semble y avoir plus de choses qu'avant. Est-ce que je me trompe ?
Résolu
sylp6100
11-07-2018 Endroit Mon Vidéotron
5,8 kVues
0like
1Commentaire
Un test En Alerte, le 7 mai 9h55 am
Ce matin, lundi 7 mai, à 9h55 AM, un test de Québec En Alerte aura lieu. Il n'y a pas de danger pour votre santé ou votre sécurité. S'il s'agissait réellement d'une urgence, vous recevriez des instructions pour vous protéger. Pour en savoir plus sur les messages d'alerte, vous pouvez : 1. consulter notre foire aux questions dans la section Soutien : http://soutien.videotron.com/residentiel/mobile/service-en-alerte-en-questions 2. visiter le site officiel du service: www.alerte.gouv.qc.ca Bon début de semaine! Vincent Quigley Votre Gestionnaire de Communauté
Résolu
ExpertConseil
05-08-2018 Endroit Mon Vidéotron
11 kVues
2likes
9Commentaires
Ransomware
Les ransomware c'est la nouvelle affaire des hackeurs. Comment est-ce que mon adresse @videotron.ca est protégée? Si oui, comment?
Résolu
omelette
05-24-2017 Endroit Mon Vidéotron
14 kVues
1like
7Commentaires