Borne Helix avec routeur Asus en mode "Access Point"
Bonjour, J'utilise présentement la borne Helix en mode bridge avec mon routeur Asus (AC66U). Ca fonctionne très bien, mais j'ai des fois quelques problèmes de réception Wifi a l'étage supérieur, le routeur est au sous-sol... J'aimerais utilisé la borne Helix en mode routeur et utiliser mon routeur en mode access point relier par fil a la borne Helix ou a une switch. Ma question : est-il possible d'utilisé le même SSID que la borne Helix pour ne pas a avoir a changer de connexion à chaque fois que l'on change d'étage?Demande aux experts – Appli Helix Fi
Connaissez-vous bien l’application Helix Fi, qui sert à gérer votre réseau Internet? Elle peut vous être très utile au quotidien : gérer le temps d’écran des enfants, mettre un appareil en pause, voir les applications utilisées, contrôler des objets connectés (ampoules, serrures, thermostats, etc.), partager le mot de passe du Wi-Fi, et bien plus! Du 17 au 21 juin 2024, nos experts répondront à toutes vos questions sur l’appli Helix Fi. C’est l’occasion de démystifier les fonctions de cette application pratique, incluse dans tout abonnement à Helix Internet. Temps d’écran, sécurité, domotique : demandez-nous ce que vous voulez savoir! Vous pouvez poser vos questions dès maintenant dans cette conversation!
Coupure internet sans perte de télé
Bonjour, J'ai un cas plutôt étrange avec ma connexion internet qui n'a pas de lien avec une coupure du WIFI, mais ce sont des coupures du signal internet qui surviennent pendant plusieurs secondes plusieurs fois par jour. On dirait une perturbation qui cause des microcoupures entre la borne Hélix FI 2 et le booster dans l'armoire sur le poteau. Le wifi reste actif, mais c'est la connexion internet sur le portable et les cellulaires qui perdent l'accès à internet, mais sans perdre la télé. -Les coupures d'internet durent entre 30 secondes@ 1 minute -Les coupures sont toujours en plein jour, pas de problème de perte d'internet le soir, à date -Les problèmes arrivent souvent entre 8:00h et 18:00h -Je n'ai pas de coupure au niveau des terminaux télé -Les cellulaires sont tous des IPhone et subissent aussi la perte d'internet sans perdre le wifi 1- Est-ce qu'il y a une application sûre pour enregistrer les coupures d'internet pour faciliter le diagnostic ? 2- J'avais le même problème avec les 3 premiers routeursZyXel EMG2926, je n'avais plus ce problème depuis 1 an avant de migrer à Helix avec la nouvelle borne FI 2... Un problème de borne ou de câblage ? 3-Est-ce que le pare-feu pourrait bloquer les communications pour protéger le réseau ? 4- Est-ce que le module Technicolor TC4400-AM pourrait être en cause ? 5- Est-ce qu'un problème avec le booster dans la boite sur le poteau pourrait être en cause puisque c'est la seule composante qui ne fonctionne pas en 12 V DC ?
Internet Giga 1
Bonjour je viens de voir qu'il a un nouveau forfait internet et je voudrais changer le mien pour le 1 Giga et impossible parce que je le trouve pas à mon adresse, Et j'aimerais savoir si ça va prendre 100 ans avant que nous ayons le droit nous aussi de profiter du nouveau forfait. Si vidéotron prend malheureusement trop de temps nous serions obligé de Partir...
Installation Bell vs Helix
Bonjour! Je suis emménagé dans un appartement neuf en décembre dernier et j’ai passé une commande avec Bell pour l’internet puisque c’était les seuls disponibles sur ma rue qui est nouvelle. Quand le technicien est venu il m’a dit qu’il ne pouvait pas me brancher car le fil qui part de dehors jusqu’à dans mon appartement avait été sectionné dans le mur lors de la construction (le signal arrêtait à environ 11,2 pieds selon ce que sa machine détectait). Je n’ai donc pas d’internet depuis ce temps. Maintenant que Videotron sera disponible dans les prochains jours, je me demande s’ils utilisent le même fil que Bell pour se brancher a l’intérieur de mon appartement ou si c’est un fil différent? Car si c’est le même fil je vais devoir faire venir le propriétaire pour qu’il ouvre le mur et remplace le fil sectionné… Merci!!
