Enregistrements à répétition
Bonjour, Je suis nouvellement avec Helix et j'essaie de programmer "Le téléjournal avec Céline Galipeau" pour qu'il enregistre à RDI tous les soirs à 21h00. Or, Helix enregistre *tous* les épisodes de ce téléjournal dans la journée ce qui est beaucoup trop! J'étais capable de faire ceci avec Illico. Comment faire avec Helix? Merci.
Horaire des émissions sur M6 avec Helix
Bonjour! Je ne sais pas trop ou m'adresser, alors je passe par ce forum. Est-ce qu'il serait possible de mettre à jour le guide horaire de la chaîne M6? Les émissions ne débutent jamais à l'heure indiquée, ne terminent jamais à l'heure indiquée, les descriptions des émissions sont floues ou inexistantes et quand il y a une description, elle est très souvent erronée. C'est vraiment dommage car ce poste présente des émissions intéressantes mais c'est toujours très difficile de regarder et encore plus de programmer des enregistrements d'émissions. C'est simple: on veut regarder une émission et l'émission a déjà commencé dans la plage horaire précédente, ou on enregistre une émission et l'enregistrement ne contient pas la fin... Je sais qu'on peut ajuster la longueur des enregistrements mais ce n'est vraiment, ni pratique, ni agréable, c'est une perte de temps et c'est plutôt frustrant. Voilà, merci.
Impossible de me connecter
Bonjour, Depuis ce matin impossible d'entrer sur le site helix.videotron.com Je rentre mon mot de passe habituel et on me répond qu'il y a un problème. Je modifie mon mot de passe, on m'envoie un code par courriel, je reçois le code, j'entre le code, je me reconnecte... Même problème ! J'efface mes cookies... Même problème ! Voilà l'écran qu'on me montre : Sur mon ordinateur, j'ai 2 écrans pour un total de 40 po. de large, j'ai beau étaler la page sur 40 po. le message est toujours coupé en deux à droite. J'ai appelé le service, on me dit que je dois utiliser mon application sur mon téléphone ! Voyons don, je demande de l'aide pour l'application sur le Web, pas pour le téléphone. Sur le web j'ai toujours utilisé ce nom de Internetique pour me connecter, mais là on me dit que pour Helix il faut utiliser l'adresse courriel comme identifiant, mais le site Helix m'affiche toujours mon nom Internetique par défaut, pas moyen d'en choisir un autre. AU SECOURS !
Jour de la semaine
Bonjour, Je viens de passer à Hélix. Est-ce que c'est possible de voir le nom de la journée dans le guide et non seulement la date? Il est difficile de s'y retrouver sans avoir un calendrier à porter de main! Je vois parfois un "Ven" pour le vendredi, mais il finit par disparaître et ensuite, on doit deviner le "11/04" est quel jour de semaine! Merci!
Guide horaire hélix
Ce matin le guide horaire est encore erroné. TVA, Indéfendable et Masterchef sont affichés mais ne sont pas programmable. Sorcières est dans la même case horaire que Cinéma, pas programmable. Série+, Nuit Blanche saison 2 le 4 septembre est encore affiché l'épisode 1, et Culsprit le 6 septembre est encore affiché l'épisode 1 alors que l'on devrait voir les épisodes 2 et ne sont pas programmable. UnisTV, En résidences on devrait voir l'épisode 2 le 10 septembre, il n'est pas programmable. Quand pourrons nous recevoir les corrections ?
Catégorie d'émission dans le guide
Lorsqu'on regarde des émissions dans le guide, est-il possible de faire apparaître quels types d'émission il s'agit? Ainsi frisson tv diffuse des fils d'horreurs mais également des thrillers et des comédies. Sur une chaine généraliste, il peut y avoir des comédies, de la science-fiction, etc..Guide télé Hélix qui gèle...
...lorsque je consulte les informations détaillées de plusieurs émissions consécutivement. Il revient au guide mais tout est figé, je dois relancer le guide. Sur mon deuxième terminal, ça ne semble pas se produire... Je l'ai connecté en filaire étant donné qu'il est à côté de la borne, redémarré des centaines de fois. Un matériel défectueux? Merci!
