Facturation indécente
Bonjour, je suis cliente depuis 15 ans et je paie toujours mes factures. Aujourd’hui, j’ai été stupéfaite de recevoir une facture de plus de 700$ pour deux téléphones cellulaires. Après avoir parlé avec la facturation, le service technique, la satisfaction et un supérieur de la satisfaction, on a consenti à diminuer la facture de 250$. Pour avoir dépassé de 3 go mon abonnement, c’est ce que ça coûte selon eux ! Notez que je n’ai jamais reçu de textos d’avertissement de dépassement de données. Si tel avait été le cas, j’aurais acheté un ou deux blocs supplémentaires. Je l’ai fait quelques fois avant sans encombre. Une des personnes avec qui j’ai négocié m’a même dit, après une offre de crédit de 100$, que je pourrais perdre cette offre en discutant avec un gérant !!! Je n’ai jamais vu ce genre de service auparavant et je recommandais toujours Vidéotron à mes proches… Je vais payer la facture tout en magasinant des forfaits télé, cellulaire et internet ailleurs !Amoureux sans le savoir...
Je suis sorti du marché de l’amour depuis un bon 8 ans, à l’époque d’Iron Man 2 et du premier iPad. À cette période il y avait bien des sites de rencontres, mais rien de comparable aux Tinder et autres Happn d’aujourd’hui. L’amour au temps du numérique et de l’hyperconnexion est fascinant. À l’aide de ses seuls prénom et nom de famille, on peut en savoir énormément sur la personne que l’on trouve de notre goût. Les premières interactions passent souvent par les médias sociaux, viennent ensuite les échanges et potentiellement une rencontre. Le Web fait partie de la «cruise». On scrute la page Facebook d’une nouvelle flamme comme un employeur le fait avec notre CV. Facile de conclure que votre «date» potentielle aime, comme vous, le voyage quand vous naviguez dans ses albums «Thaïlande 2012», «Pérou 2014» et «Norvège 2017». Déjà vous pouvez conclure à une certaine compatibilité. On est ultra généreux en informations sur nos plateformes sociales, notamment Facebook, à tel point que des entreprises en analyse de mégadonnées pourraient prédire la naissance d’un couple. Un «like» par ici, un commentaire sous une photo par là… Le nombre d'interactions positives entre deux personnes peuvent-elles prédire une rencontre potentielle ou encore le temps avant leur premier baiser ? Ces questions on été posées aux experts de Eulerian Inc. une entreprise spécialisée dans l’analyse de la mégadonnée. L’exercice est hypothétique, mais franchement amusant et un peu troublant. Selon les experts, en analysant simplement les données publiques nous pourrions supposer une rencontre à venir entre deux personnes. Comment ? En scrutant la récurrence de certaines interactions. Vous avez sans doute déjà vécu ces moments où on ajoute LA fameuse personne, qu’on y va de nos premiers «likes» sur ses photos et/ou commentaires, qu’on commente pour la première fois ses statuts… Ces empreintes pourraient, selon les experts, présenter des corrélations afin de prédire non seulement une rencontre, mais aussi l’arrivée d’un premier rendez-vous. On peut aller encore plus loin. Étant donné le très grand nombre d’informations que l’on divulgue sur les médias sociaux et notre temps passé sur ceux-ci, on laisse beaucoup plus que des traces publiques. Si une plateforme comme Facebook rendait disponible l’ensemble des interactions en deux individus, on pourrait aller encore plus loin dans les prédictions amoureuses. Imaginons pour quelques instants que nous ayions accès à des données telles que: le temps passé sur chaque photo le nombre d'interactions positives en message privé le nombre de visites sur son profil… Évidemment ces données ne sont pas publiques, mais si elles l’étaient, Eulerian prétend que l’on pourrait prédire la naissance d’un amour (dans la vraie vie) et estimer l’arrivée d’un premier baiser. Imaginons que vous êtes en contact depuis 1 mois avec quelqu’un. Vous avez: «aimé» une vingtaine de ses photos, 30% de ses commentaires, et commenté le quart de ses publications... on pourrait alors conclure que votre premier baiser surviendrait dans les 3 mois suivants la demande d'amitié. Encore une fois l’accès à ces données et les éventuelles corrélations son hypothétiques, c’est un jeu auquel se sont prêtés les experts du «big data» de Eulerian. Tout ça fait un peu «Black Mirror», mais gardons en tête que beaucoup de ces données existent et leur accessibilité dépend des règles d’éthiques des compagnies. Un peu comme Amazon tente de prédire notre prochain achat avant même qu’on en éprouve le besoin, peut-être que des compagnies sauront que nous allons tomber en amour avant même la première étincelle. Seriez-vous prêt à sacrifier la magie de l’amour et offrir vos données à une compagnie sous promesse de trouver votre «match 2.0» parfait ? Croyez-vous à la réelle efficacité de ces «Data Love» ?
Données excédentaires et gestion de crise
Videotron fait une piètre gestion de crise reliée au verglas. Oui ils ont mentionné que les données excédentaires utilisées seraient créditées, mais ça ne les empêche pas d'envoyer un message disant que les données mobiles seront bloquées quand la limite sera atteinte. En plus ils ne font aucune mise à jour sur l'état de la situation et qu'il est impossible de les rejoindre. Je n'ai pas de connexion internet depuis mercredi après-midi. Sauf quelques minutes ici et là avant que le service plante pour une journée complète. Même le réseau mobile lte n'était pas disponible durant de longues périodes.
Voir numero, SMS, MMS des sortant et entrant
j'aimerai savoir comment voir les numéro et tout. Quand je regarde je ne voie pas tout. Je veux être au courant ou mes ado appelle et qui apelle mes ado et voir qui mes ado texte et qui texte mes ado et quelle photo qui le envoie et recoie. Merci d'avance. Un parent inquiété pour la sécurité de mes enfants
Appication Illico téléphonique - MODE AUDIO SEULEMENT
Bonjour, 1. La vidéo "streaming" en mobilité dévore le forfait de données, sans wifi. 2. Les gens ne sont plus tous rivés devant la télévision pour écouter une émission. Par exemple, les membres ayant Illico sur la télévision à la maison voyagent, travaillent, marchent, etc.. 3. Les usagers de Illico web sur un téléphone devrait bénéficier du mode audio seulement, afin de diminuer la consommation de données. Par exemple, l'écoute d'une émission, comme La Joute en direct sur un téléphone en mobilité dévore le forfait. L'usager qui paie son forfait Vidéotron + Illico, et veux écouter en direct LCN devrait pouvoir l'écouter, sans regarder en mode audio seulement, afin de diminuer la consommation. L'usager qui désire "écouter" La Joute, et non la regarder, devrait bénéficier dans son application du mode "audio seulement": Application actuelle Application souhaitée Merci d'analyser la présente.
