App Hélix FI
Des techniciens ont installés Hélix chez moi il y a 4 jours. Cependant, je suis incapable d'accéder à l'app Hélix Fi car le site n'est pas capable de communiquer avec ma borne. "Nous ne parvenons pas à communiquer avec cotre borne pour le moment". J'ai essayé d'activer ma borne manuellement malgré le fait que le technicien l'a fait mais sans succès.Est-ce un problème demandant seulement de la patience ou un appel au soutien technique ?
App Helix Fi non fonctionnelle
Bonjour, Après avoir fait un test du mode Bride et retour en mode wifi normal, l'application Helix Fi continur d'afficher le message :«Votre borne est en mode pont»,. Pour accéder à Helix Fi, vous devrez désactiver le mode pont... Le hic que je ne suis plus en mode pont !! Avez vous expirimenté qq chose comme cela, je ne veux pas réinitialiser la borne.
Application Helix Fi wifi obligatoire?
Est-ce normal que mon application Helix Fi fonctionne uniquement lorsque je suis connecté en wifi? Si mon cellulaire est en "mobile", la connection ne se fait pas. Ça me dit une connexion Internet est nécessaire. Pas très utile car quand je sors j'utilise rarement, voir jamais, le WIFI public.
