Spam
9 Sujetsappel spam qui semble être en chinois
bonjour à tous! depuis quelques semaines, voir quelques mois, je reçois plusieurs fois par semaines des appels dans une langue qui ressemble au mandarin. Il n'y a rien à faire pour que ces appels cesses. J'ai réussi à avoir un humain à l'autre bout de la ligne... mais cet humain ne parlais pas anglais ou français. Je lui ai demandé "please remove me from your calling list"... il a répondu "do you speak chinese?"... j'ai répondu non et j'ai répété "please remove me from your *****blip***** calling list" et ça a racroché. Je viens de recevoir encore un appel il y a quelques minutes... et encore une fois même si j'ai eu un humain à l'autre bout de la ligne, on me racroche au nez dès que je place un mot en anglais ou en francais. Les numéros entrant sont un peu aléatoire. Le dernier que j'ai eu est +1 (514) 132-3357 je sais qu'il n'y a rien de magique... mais si vous recevez ces appels, est-ce que vous avez trouvé un moyen de les faire cesser? ça devient sérieusement de plus en plus gossant... au moins, ça n'appelle pas en plein milieu de la nuit.Résolu37 kVues1like18CommentairesInterurbain sur la boîte vocale de mon téléphone cellulaire
J'avais déjà demandé s'il y avait moyen de complètement bloquer des numéros de téléphone sans payé un service de bloquage (service additionel) de Vidéotron. On m'avait répondu : Non. Tout ce qui est possible est soit d'avoir un app qui répond et raccroche tout de suite (pour évite d'avoir un message) ou de prier qu'il ne laisse pas de message si vous bloquez le numéro (ce qui l'envoie directement à la boîte vocale durant l'appel et dans le future). Là, j'ai commencé à reçevoir des appels interrurbains qui laisse des messages (beaucoup provenant de Chicago alors que je suis au Québec). Ce sont des machines automatisées en plus. Ce sont des harnaques pures et simples qui offrent des prêts garanties ou offrent de carte de crédits de toutes les marques. Comment peut-on se défendre contre ça? 1) Si je réponds, je paies des frais d'interrurbain. 2) Si je réponds pas, je pais des frais d'interrurbain à cause du message laissé sur la boîte vocale. 3)Si je bloque, je paie des frais d'interrurbain à cause que l'appel est alors envoyé sur la boîte vocale et on se retrouve à la raison 2).8,5 kVues1like6CommentairesRéception d'une infolettre (courriel) bloquée par Vidéotron apparemment depuis le 10 décembre 2020
Depuis le 10 décembre 2020, les abonnées à notre infolettre de nouvelles InfoBref (infobref.com) ne reçoivent apparemment plus ces infolettres. Elles sont pourtant envoyées via Mailchimp (un service largement utilisé par beaucoup de médias et d'entreprises) à des usagers qui se sont inscrits pour la recevoir, une ou deux fois par jour, en conformité avec la loi canadienne anti-pourriel. (En tout temps, les abonnés peuvent se désinscrire d'un simple clic au bas du courriel.) Après une plainte reçue de deux abonnés ayant des adresses Videotron.ca, j'ai constaté dans Mailchimp que plus aucun des quelque 30 abonnés ayant une adresse Vidéotron n'avait ouvert un de nos courriel envoyé après le 10 décembre. Les données de Mailchimp montrent clairement que plusieurs abonnés ouvraient nos infolettres quotidiennement jusqu'à ce jour, et ont brusquement cessé de la faire ce jour-là. De plus, aucune des 6 personnes qui se sont inscrites après le 11 décembre n'a ouvert nos courriels - même pas le courriel de confirmation de leur inscription. Évidemment, il y a toujours une proportion d'abonnés qui n'ouvrent pas leurs courriels, ou ne le font pas tous les jours. Mais il s'agit ici d'un phénomène clairement distinct. On ne voit aucun changement après le 10 décembre pour nos abonnés ayant des adresses Gmail, Hotmail, Outlook, Live ou Yahoo. La majorité d'entre eux continuent d'ouvrir nos courriels régulièrement, selon Mailchimp. Je soupçonne donc que soit un algorithme anti-pourriel utilisé par Vidéotron a malencontreusement classé nos infolettres comme «pourriel» à partir du 10 décembre; soit qu'un nouveau système ou une nouvelle procédure a été mise en place ce jour-là. Quelle que soit la cause, cela pénalise injustement des abonnés de Vidéotron qui ne reçoivent plus une infolettre qu'ils attendent quotidiennement, et cela sans en avoir été prévenu. Je tiens à la disposition du service technique de Vidéotron, au besoin, la liste des adresses de courriel affectées par ce problème. Savez-vous comment régler le problème? Merci d'avance.Résolu5,6 kVues0like2CommentairesLes appels frauduleux 'Services Canada' en anglais 'semblant' venir d'un numéro local.
Ca fait des mois que ca dure: Je recois un appel dans un mauvais anglais qui dit provenir de 'services canada' et que mon SIN a été bloqué et que la police va arriver. etc.. ou d'autres choses. A chaque fois le numéro qui s'affiche a le meme préfixe que le numéro de cellulaire. Exemple: Mon tel: 438-396-ABCD Sur l'afficheur: 438-396-EFGH (random) J'imagine qu'il s'agit d'un faux numéro car si je rappelle, je tombe sur une vraie personne qui ne corresponds pas à la voix de l'appel recu. Ils ont utilisé les 6 premiers chiffres de mon numéro pour me faire croire à un appel local. D'aprés l'accent, (chine ou inde) quand j'appuie sur '1' pour parler au soi-disant préposé de 'Services Canada' cela ressemble a un appel qui vient de l'étranger et dont le numéro se fait passer pour un numéro local. Visiblement, ces personnes utilisent un logiciel pour 'faker' un numéro d'appelant qui n'est pas retracable et qui montrent un numéo faux mais qui apparait comme local. C'est pénible mais ce qui me préoccupe c'est: ces pirates ne cessent de s'améliorer, avec 5 lignes mobiles Videotron (ma femme et nos 3 enfants), un jour des appels vont arriver en francais et ils (les pirates) arriveront peut-etre à pièger l'un d'entre nous. Qu'est-ce que videotron fait pour nous protéger? En tant que client, je trouve inacceptable que mon fournisseur d'accès mobile m'achemine un appel audio dont le numéro apparent semble venir de vidéotron sans aucune authentification (cela n'existe pas dans le protocole de signalling, je sais, malheureusement). J'espére qu'un jour on trouvera une solution.5,1 kVues0like6Commentairespourriels
Comment bloquer les pourriels, tentative d'hameçonnages en provenance de domaines qui n'existent pas (ex: vlpovvdls@vlpovvdls.vlovvdlsou xbbspfdd@xbbspfdd.xbbspfdd ? Ce serait intéressant d'avoir un filtre antipourriels qui pourraient autoriser, dans une premier temps, les courriels provenant de domaines qui existent. Mais c'est Vidéotron qui pourrait le plus facilement empêcher les courriels issus de domaines inexistants de venir pourrir les boites de réception des utilisateurs. Les domaines existants comme .ca .com .gmail .fr .tv ou autre domaines existants pourraient passer mais les domaines genre .cvsggenduj ou .xvdppltsd et autres qui se renouvellent à l'infini et qui n'existent pas devraient être bloqués par Vidéotron.4 kVues0like3Commentairesmon compte email est soudainement envahi par du spam, et rien ne sembles les arreter,
Depuis 2 ou 3 semaines je ressois un nombre incessant de spam avec le meme genre de contenus et rien ne semble indiquer la fin de ce phénomène alors que j'en recevait très rarement auparavent. Ma boite se remplis d'une dizaine du même genre de spam à tout les jours et j'ai l'impression que ca ne va qu'en augmentant. J'ai beau marquer les items comme 'pourriel' dans le webmail mais ca ne semble pas donner de résultat à court ou moyen terme. J'ai une impression que les spammeux passe sous les mailles du filet en dressant leur titres et contenus avec tout les lettres et charactères espacé l'une de l'autre. Vraiment fatiguant!3,4 kVues0like3CommentairesBloquer les numéros de spam sur le téléphone de maison.
Quelle serait la meilleure solution pour bloquer les appels de fraude qu'on reçoit même avant 7.00 du matin? Quel appareil de blocage vendu sur Amazon serait fonctionnel avec la technologie de Vidéotron? Est ce que Vidéotron fonctionne en VOIP ou un autre protocole. La plupart des appareils fonctionnent bien avec Bell mais personne mentionne Vidéotron dans les commentaires. Est ce quelqu'un de Vidéotron pourrait répondre sur ce forum? Quelqu'un ici pourrait faire part de son expérience avec cette technologie? En l'espace de moins de deux mois, 29 appels sur 50 retenus par le téléphone étaient des appels non sollicités. C'est vraiment devenu incroyable. Au secours.3,3 kVues1like2CommentairesFiltre antipourriel
'essais d'utiliser le paramètre Corps dans la création d'un filtre anti pourriel dans (courriel web - options- filtres ) et chaque fois que je l'utilise, tous les courriels que je reçois sont accompagnés d'un deuxième qui a pour objet "Problem during delivery processing " voir illustration (si vous pouvez la voir... Y a-t-il un problème avec l'utilisation du champ corps dans le filtre proposé par courriel web ?3,2 kVues0like2Commentaires