Service pourri
3 SujetsPourquoi Videotron fait affaire avec des compagnie aussi horrible que Planet courrier?
Jai choisi Videotron pour mon nouveau cellulaire car il promettais une livraison rapide mai voila que ayant manquer le livreur qui est parti vraiment rapidement après avoir sonner ce matin a 8h45, la il est 4hpm lorsque je constate avec le numéros de suivi, que mon colis est déjà arriver a leur centre de tri de Sherbrooke mais il ne veulent pas que je le ramasse avant lundi 10h. et pourtant leur centre de tri ferme a 7h ce qui leur laisse 3h!! sa devrait etre plus que suffisant pour trouver mon colis dans ce tout petit centre de tri qui n'est pas plus gros qu'un dépanneur . de plus leur site mentionne qu'il offre la livraison en 1h mais il ne sont meme pas capable de me laisser venir chercher mon colis quand il est deja la et qu'il reste 3h avant leur fermeture!!!!1,5 kVues1like0CommentaireService pourri
Service pourri.... Pas moyen d'obtenir les offres annoncer, leurs employers raconte tout et n'importe quoi. Je parle a quelqu'un au téléphone qui me dit quelque chose, va en boutique pour me faire dire que ses impossible, rappel Vidéotron, tombe sur un 3e qui me raconte une autre histoire, les 3 avec des tarifs différents.....vous travaillez pour la même entreprise ou vous chargez comme bon vous semble pour arnaquer les gens?!?! Je demande à être rappeler par la première personne à qui j'avais parler (faut que je me batte en plus parce que le crétin à qui je parle me dit qu'il ne peu pas savoir jusqu'à se que je lui dit que les appels sont enregistrées...et tiens, d'un coup j'ai un nom!) Sa c'était le 15 décembre...toujours pas reçu d'appel et quand je rappel, toujours une nouvelle histoire a me racontez... Problème de cellulaire, j'appelle Vidéotron, le gars me dit qu'il n'y a rien a faire, je dois changer de cellulaire, payer les frais, ect.... Mon père fouille sur internet, trouve la solution et mon cellulaire fonctionne très bien depuis..... Juste hâte de me trouver un nouveau fournisseur car eux ne sont qu'une bande d'arnaqueur, menteur sans aucun service client. Tant que vous payer, il se moque bien de vous!!Résolu10 kVues1like6Commentaires