Pourriels incessants dans le CourrielWeb
Bonjour, J'ai un courriel Videotron.ca depuis toujours... ou presque. Je n'en peut plus des pourriels. J'ai beau mettre des filtres antipourriels, peu importe la messagerie que j'utilise (Mail ou Outlook), je reçois sans cesse les mêmes courriels d'hammeçonnage. Pourtant, lorsque j'utilise mes autres adresses courriels (iCloud, par défaut sur mon téléphone ou mon adresse professionnelle sur Outlook), tout se passe bien. Est-ce que Vidéotron va améliorer sa plateforme de sécurité ? Que puis-je faire de mon côté? Merci.
Erreur Envoi/Réception Outlook
J'ai deux adresses courriels et j'utilise Outlook 365 (classique) sous Windows 11 25 H2. Depuis, une semaine j'ai des erreurs d'envoi réception (0x800CCC0E) : Impossible de synchroniser les dossiers ... Impossible de connecter au serveur et cela de façon intermittente. L'erreur ne concerne qu'une seule adresse à la fois (pas toujours la même) et est toujours pour la Boîte de réception (Tâches déroulées avec succès 3 sur 4). Je n'ai qu'à cliquer sur Envoyer/recevoir une ou deux fois et tout fonctionne à nouveau.
Problème webmail avec NordVPN
Bonjour, J'ai installé NordVPN sur mon ordi en novembre dernier. Je n'ai eu aucun problème avec le webmail de Vidéotron jusqu'à il y a environ 1 mois. Depuis ce temps je suis obligé de mettre en pause NordVPN pour utiliser le webmail. J'ai fait des recherches sur le site de NordVPN et sur les internets ... j'ai effectué toutes les modifications suggérer sans aucun résultat. Pourquoi cela marchait très bien et depuis un mois cela ne marche plus ?? Est-ce que quelqu'un a une recette magique ?? Merci à l'avance !!Impossibilité d'intégrer mon compte Videotron à Outlook
Bonjour :-) Pour installer mon courriel dans Outlook je dois utiliser mon mot de passe Videotron. Outlook ne l'accepte pas. La solution offerte par Microsoft est d'obtenir de Videotron un mot de passe d'application pour Outlook. J'ai tenté de l'obtenir, mais Videotron n'offre pas ce service. Actuellement ma seule issue pour régler le problème est d'obtenir ce mot de passe. Étant donné qu'il m'est impossible de l'obtenir, quelqu'un ici a-t-il une solution de rechange pour moi? Merci de votre attention, Johane :-)Code 2FA envoyé par courriel qui expire avant d’être reçu
Un fournisseur SaaS (western Digital) envoie des codes 2FA par courriel. Ceux-ci expirent après 5 minutes, alors que le courriel sur mon adresse Vidéotron prend systématiquement plus de temps que ça à me parvenir. Résultat, je ne peux jamais l’utiliser. Le service me dit qu’il est invalide. Le service à la clientèle de WD me dit que le responsable est Vidéotron. Vrai ou faux ? Et que faire ?
Error message AUP#EML-038
What on earth does this error message mean, returned on trying to forward an email that I have received? This error happens perhaps once every so many months. It is not a common occurrence. There is something obviously wrong with the email that I am trying to forward. It does not matter how I try to forward the message, whether I use forward, redirection or send as an attachment. What I can do is print the message to a pdf, and send that. That works. It has nothing to do with the email addresses I am sending to. So, what is the problem? I'd like to let the sender of the email know.
À quand une vrai protection Anti-Spam ?
Je ne peux pas croire que des années plus tard j'ai PLUS de spam qu'avant... Et qu'il n'y a (étrangement) aucune autre personne qui le mentionne depuis août 2024... J'ai des pourriels de plus en plus fréquents depuis DES ANNÉES. Je clique le boutons pourriels sur les vingtaines de pourriel que je reçoit par semaine (sans exagérer, je ne reçoit que des pourriels). Rien ne s'arrange... J'ai laissé tomber et je n'utilise plus cette adresse depuis des siècles. L'antiSpam est absolument exécrable avec Vidéotron. Bien pire qu'Outlook (et on connait l'éthique de Microsoft...). J'utilise PROTON.ME depuis presque 2 ans -- honnêtement le courriel le plus sécuritaire que j'ai trouvé. Encrypté de bout-à-bout. Aucun spam depuis toujours. Le service technique qui nous dit : "Bof, c'est la vie maintenant. Continue à nettoyer ta boîte, rien qu'on peux faire." ??? Le service technique nous confirme qu'ils ne peuvent rien faire pour notre sécurité.... ? Pas très réconfortant, Vidéotron.... dites-vous la même chose pour notre Wifi et internet de la maison ? Et combien de nos données sont partagées (à profit, bien sûr) ?Acc`ès courriel suite changement fournisseur
Bonjour. Petite question simple. En supposant un déménagement dans une région où le service de Vidéotron n'est pas offert, est-ce que le courriel Videotron.ca reste accessible un certain temps ou bien le tout est fermé immédiatement? L'utilisation de ce courriel date depuis de nombreuses années et vous comprenez comme moi que ce changement "drastique" rends ça complexe pas mal! Merci pour les informations Olivier
Messages vocaux par courriel
Je me suis abonné à la téléphonie résidentielle de Vidéotron. J'ai validé avec l'employée que les messages vocaux par courriel étaient disponibles. Sur le site Web de Vidéotron on indique que les messages vocaux par courriel sont disponibles avec la téléphonie résidentielle. Après avoir reçu ma téléphonie résidentielle, j'ai appelé pour savoir comment configurer la messagerie vocale par courriel. On m'a dit que ce n'était disponible seulement qu'avec une adresse courriel Vidéotron et qu'on ne donnait plus de courriels Vidéotron! J'ai insisté et obtenu une adresse courriel Vidéotron. Ensuite, on m'a dit que c'était impossible d'avoir les messages vocaux par courriel, car j'étais avec Hélix et qu'avec Hélix ce n'est plus offert. Ce l'était avec l'ancien système. On m'a dit que le système Hélix était plus avancé! Alors pourquoi ne puis-je pas avoir les messages vocaux par courriel si ce système est supposé être plus avancé! Pourquoi est-ce que vous indiquez sur votre site Web que vous offrez les messages vocaux par courriel avec la téléphonie résidentielle si vous ne l'offrez pas? Pourquoi est-ce que vos employés disent que c'est disponible si ce ne l'est pas? Ce service est offert par pratiquement tous les fournisseurs de téléphonie résidentielle. À 15$ par mois, je peux l'obtenir chez un concurrent avec interurbains illimités au Canada et aux États-Unis. Mais pas vous parce que vous avez un système plus avancé qui s'appelle Hélix. Et vous offrez votre téléphonie résidentielle à 50$ par mois! J'ai passé cinq heures de temps au téléphone pour faire activer ce service qu'on m'avait promis. Cinq heures de perte de temps. De votre côté, cinq heures de salaire payé à des employés. Et finalement, après à peine quelques jours à être abonné à votre service de téléphonie résidentielle, je dois changer de fournisseur! Pourquoi ne mettez pas à jour votre site Web pour afficher la vraie information et non pas de la fausse information? Vous allez économiser en salaire et vous n'allez pas faire perdre le temps à vos clients en plus de ne pas voir votre réputation être affectée. Incompréhensible cette façon de faire.