Code 2FA envoyé par courriel qui expire avant d’être reçu

Un fournisseur SaaS (western Digital) envoie des codes 2FA par courriel. Ceux-ci expirent après 5 minutes, alors que le courriel sur mon adresse Vidéotron prend systématiquement plus de temps que ça à me parvenir. Résultat, je ne peux jamais l’utiliser. Le service me dit qu’il est invalide. Le service à la clientèle de WD me dit que le responsable est Vidéotron. Vrai ou faux ? Et que faire ?