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subtlemancrawl
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Re: Question pour videotron
Selon les dernières nouvelles, seulement l'internet résidentielle est illimité Si vous n'avez pas internet résidentielle avec videotron, car vous êtes hors région. Est-ce que vous avez l'internet résidentielle avec un autre fournisseur? Si oui contactez les pour vous informez pour savoir si eux offre l'internet illimité. D'après les infos que j'ai vu aucune compagnie de télécommunication n'offre les données cellulaires illimités pour l'instant. (Le monde doivent rester a la maison, ne pas données plus d'internet sur les cellulaires font en sorte que le monde sortent moins)3,1 kVues0like0CommentaireRe: Forfait et débrouillages
Malheuresement, il n'aura pas de crédit possible puisque chaque fois que videotron débrouille des chaines aucun credit n'est appliqués pour les clients ayant déjà les chaines. De plus, ils font cela par charité et pour s'assurer que nous restons chez nous. si vous souhaitez beneficier de "crédit" contacter Vidéotron pour retirer les chaines qui sont en débrouillage de votre forfait. comme ça vous ne "paierez" pas pour ces chaines. Par contre il faut comprendre que chaque forfait Télé viens avec un nombre minimal de chaines. Alors il se peut que le fait de retirer ses chaines ne puisses etre fait sans devoir completement changer votre forfait télé. Parfois cela pour revenir plus chère. exemple :vous avez un forfait de fan de film et serie a un montant X$ et que vous voulez retirer 2 chaines vous tomberiez avec 13 chaines, mais le forfait de fan de film et serie reviens probablement moins elever que le forfait la decouverte + 3 chaines a la carte. Je vous conseille de vérifiez directement avec un conseiller si votre forfait pourrais être optimiser selon ce que vous écouter et votre budget.6,9 kVues0like0CommentaireRe: ITERNET ILLIMITÉ
Est-ce que votre plan inclus déjà l'option illimité? ou si c'est un option de plus que vous avez ajouter à votre forfait? Par exemple si vous avez internet fibre hybride 120, l'accès est déjà illimité donc vous ne pourez pas demandez d'avoir un crédit, car dans leur système vous ne pouvez pas retirer cette option de ce forfait, car il est déjà inclus dans votre internet. Cependant si vous avez un forfait autre exemple internet fibre hybride 30, l'accès illimité est une option qui est ajouter au forfait. Vous pourez alors contactez videotron pour leur demandez de retirer l'option illimité. Important si vous le retirer important de rappelez dès le 1er mai pour remettre l'option pour être sur que vous n'ayez pas de surcharge sur vos prochaines factures. De plus prenez en consideration que le "crédit" sera au prorata selon votre cycle de facturation.Donc, si vous payez l'option illimité à 15$ par mois je crois. Vous n'aurez pas 15$ de credit mais le prorata a partir du moment que vous allez le retirer.4,6 kVues0like0CommentaireRe: Routeur EMG 2926
Bonjour, si vous comprenez l'anglais voici une info trouver sur le site de Zyxel (le fabricant du routeur de Vidéotron) cela vous explique les meilleurs configurations a avoir pour utiliser le chromecast https://mysupport.zyxel.com/hc/en-us/articles/360003461600-Chromecast-Connection-Recommendations sinon vous pouvez télécharger le guide d'utilisation du routeur de videotron via ce lien (le lien indique 2389, mais une fois télécharger vous verez que c'est bien le 2926) http://soutien.videotron.com/affaires/_media/document/2389/guide-utilisation.pdf la partie expliquant comment configurer la partie sans-fil (wifi) commence a la page 73, mais la partie qui vous explique comment acceder a la console web pour Administrer votre routeur se trouve a partir de la page 14 en espérant que vous trouverez l'information que vous avez de besoin.7 kVues1like1Commentairepossibilité de mettre le rabais AVA nous mêmes (rabais apporter votre appareil)
Bonjour, est-ce qu'il a une possibilité de nous même activité le rabais ava nous même via notre espace client nous même? Je m'explique j'ai pris un téléphone samsung note 8 sur contrat de 2 ans le 18 mai 2018. le 18 avril mon téléphone sera completement payé. mon cycle de facturation est le premier de chaque mois. vu la situation exceptionelle de la covid-19 fait en sorte que vos lignes sont surcharger. Je cherche à être un client autonome et à m'assurer que je puisse avoir ma facturation mis à jour avant mon prochain paiement. MerciRésolu5,7 kVues0like1CommentaireRe: Réseau LTE ou 4G ne semble pas fonctionner
As-tu vérifié si tu a déjà atteint la limite de ton forfait? Lorsqu'on dépasse la limite, nous sommes chargé pour la consommation exédentaire jusqu'au plafond de 50$ après ça ton accès est bloqué. Tu peux te connecter à ton espace client et ajouter des blocs de données supplémentaires sinon tu peux contacter le service à la clientèle par clavardage ou par téléphone. Cela devrait débloqué ton accès si c'est la raison de problème au niveau de connexion au LTE. Je te conseille de télécharger l'application Espace Client sur ton Huawei, tu as accès à voir tout ça et réglé la situation par toi même si tu es à l'aise de le faire.11 kVues1like0CommentaireTransfert numéro résidentiel Bell à Cellulaire Vidéotron
Bonjour à vous, J'explique ma situation, j'ai déjà un téléphone mobile chez Vidéotron et le reste de mes services résidentiels sont chez Bell. Quand leurs nouvelle plateforme Helix va sortir on prévoit faire le changement pour tester les nouvelles technologies et profiter de rabais nouveaux clients et mon contrat avec Bell est déjà fini. Je veux savoir si en m'abonnant avec vous pour TV et Internet. Je me demandais s'il est possible de transféré mon numéro de téléphone par câble (TPC) résidentiel de Bell à un Téléphone Mobile (TMO) Existant chez Vidéotron. Je sais que de Téléphone résidentiel à téléphone résidentiel cela se fait sans problème, mais de Résidentiel de la concurrence à un sans-fil déjà existants. Je sais que des frais de 29,95$ + taxes vont s'appliquer l'agente du service à la clientèle me la dit, mais j'avais oublié de lui précisé que le transfert se ferait sur un sans fil. MerciRésolu6,8 kVues1like1CommentaireMise à jour (Reporté?) Android 9 Pie pour Samsung Galaxy Note 8
Bonjour à vous, Je n'arrive pas à trouver la date de sortie pour la mise à jour d'Android 9 Pie avec One UIpour les utilisateurs du Samsung Galaxy Note 8(modèle: SM-N950W)au Canada. Selonhttps://www.frandroid.com/ Il serait déjà disponible, mais ce site est un site Français et non pas Canadien. Je ne peux pas donc m'y fier... Aux dernières nouvelles la mise à jour était supposer être accesible en Février, cependant ça ne c'est pas produit pour les téléphones antérieur au Samsung Galaxy S9. J'ai cherché l'information sur Internet , mais en vain... J'ai donc essayé d'aller voir sur la page officielle de One UI Dans la version Français (Canada) du site de Samsung. Voici ce qui y est indiquer en bas de page : une fois dans l'application Samsung Members , dans la section Notices(Annonces non disponible en Version Français (Canada), vous devez changer la langue en Anglais (Canada) dans les paramètres de votre téléphone Samsung,L'onglet apparaîtra par la suite) l'information qui y est mentionné, c'est que cela devrais avoir été complété au mois de Février(voir l'image à la fin de ma publication). Je me demande si les agents du département tehnique ou si quelqu'un d'autre avait réussi à obtenir l'information sur la nouvelle date du déploiment de la mise à jour pour les utilisateurs duSamsung Galaxy Note 8 de Vidéotron et probalement du reste du Canada. Merci de votre collaborationRésolu10 kVues0like5Commentaires