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micro_maniaque
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Re: Vidéotron Giga (940/50) dans ma région
Bonjour, Je reviens vers vous pourexprimermon retour d'expérience avec l'internetgigaàSorel-Tracy. Malgré le fait que j'adoreVideotron, mon expérience avec l'expérience ultime comme ils ledissent, ne sontpas totalementultimecomme ils le décrivent.J'ai des débits très très variables passent de 700mbpsà 87mbpset l'upload c'est encore pire. Je suis certain qu'au fil des mois le débit quenormalement, jedevrais avoir 940mbpsvasarriver, caractuellement, jene peux pas aller plus haut que 730mbpsconnecté directement au modem.Le technicienm'aexpliqué que je n'aurais jamais le débit max en Wifi et pour l'instant, jele remarque énormément malgré que jesoissur un réseau Google Wifi trèsperformant, jen'arrive pas à faire plus de300mbpsen wifi même coller au pont central de Google Wifi.Soit le câbleRJ45que j'utilise est très faible soit c'est un problème avec le Google Wifi. Étant un ancien client duFH120 j'avais toujours le débit maximum 120mbps et 20mbps en upload et je n'avaisaucun soucidepuis la mise en place du nouveau modem avec le DOCSIS 3.1 mon débit est très variable, je pense que lenœudou je suis connecté n'est peut-être pas encore en DOCSIS 3.1 donc les débits ne sont pas encore là. Si vous avez d'autres expériencesavec l'internetgigaçaserait sympa de le partager ici :) CordialementMon avis global d'expérience avec Videotron
Bonjour, Je voulais transmettre mon avis global de Videotron, je vais parler de la télévision, de l'internet, de la téléphonie résidentielle, du service à la clientèle et la facturation que j'ai avec Videotron comparé à la concurrence. Premièrement,l'amabilité du service à la clientèle est globalement correct, il arrivecependant quelques fois que je tombe sur des personnes irrespectueux mais au final je demande le départemant de sastisfaction, donc Videotron a un bon point sur le service à la clientèle. Deuxièmement, la facture ;) Je vois certains messages émis sur le forum des prix de leurs services, moi j'ai un forfait avec 10 chaînes au choix la totale, club illico, enregistreur 4K, deux enreegistreurs HD, le forfait internet FH120 illimité et téléphonie plus Canada États-Unis pour 150 dollars. Je suis un très bon client de longue date, j'ai une excellente quote de crédit, si vous savez négociez essayer le départemant de sastisfaction ;) Concernant la téléphonie, je n'ai rencontré aucun problème de coupure depuis plus de deux ans avec Videotron. La tévévision, le signal est excellent le seul bémol est lorsque tu reçois des terminaux la plupart sont d'occassions mais tant que sa fonctionne c'est très bien. L'internet est ultra rapide et super stable. Globalement je suis très sastisfait de Videotron et des services qu'il m'offre.
