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Opteron1983
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‎23-08-2019
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À propos de Opteron1983

Opteron1983 a aimé : Re: Problème de courriel
vous pouvez aller gérer vos adresses courriels vidéotron dans l'espace client...  https://www.videotron.com/client/residentiel/secur/ServicesCourriel.do   sinon il y a aussi le support t...
mon-videotron
Publié : 23 août 2019
Opteron1983 a aimé : Re: espace client
je n'ai pas de soucis pour me brancher présentement.    si vous ne recevez pas le courriel pour faire le reset du mot de passe, regardez dans votre dossier de courrier indésirable.  ...
mon-videotron
Publié : 15 août 2019
Opteron1983 a aimé : Re: Gros problème avec mon Modem Technicolor TC4400-AM
Première chose à faire aurait été de contacter le support technique. Mais à lire ce que tu as écris, je dirais qu il y avait une panne dans ton secteur si le Online ne fonctionnait pas. Également il ...
internet-telephonie
Publié : 14 août 2019
Opteron1983 a aimé : Re: Netflix
Le systeme d'illico ne permet pas l'intégration de netflix.
television-divertissement
Publié : 9 août 2019
Opteron1983 a répondu à : Netflix
Bonjour   Sur les terminal illico actuel ce n'est pas possible d'acceder a Netflix.   Vous pouvez y acceder via Televiseur intéligent, certain lecteur bl-ray et plusieurs console de jeu...
television-divertissement
Publié : 9 août 2019
Opteron1983 a répondu à : Compatibilitr telecommande
Bonjour   Vous pouvez utiliser n'importe quel télécommande.   Merci   https://videotron.com/residentiel/lnk/recherche?Ntt=telecommande
television-divertissement
Publié : 6 août 2019
Opteron1983 a aimé : Re: Sortie de Helix
Pour l'instant la meilleure source d'information est http://www.videotron.com/helix   Tu peux aussi regarder à quoi ressemble les services offerts par Rogers Ignite et Comcast Xfinity X1....
television-divertissement
Publié : 5 août 2019
Opteron1983 a répondu à : ma facture a augmente par 16 $
Bonjour   Vous pouvez comparer vos facture sur l'espace client.   Si vous avez d'autre question effectivement contacter le service a la clientele car sur la communauté nous avons pas ac...
mon-videotron
Publié : 1 août 2019
Opteron1983 a aimé : Re: ma facture a augmente par 16 $
Peut-être un rabais spécial qui a expiré.  As tu posé la question au service à la clientèle ?
mon-videotron
Publié : 1 août 2019
Opteron1983 a répondu à : Acces a la **blip** bruit et les erreurs CRC
Bonjour   Voici quelque mesure de dépannage que vous pouvez faire.   Est ce que vous avez un routeur? SI oui est ce que vous avez redémarrer le routeur (Débrancher le courant 5 seconde...
internet-telephonie
Publié : 30 juillet 2019
Opteron1983 a aimé : Re: Textos effacés
A moins d’avoir un quelconque backup qui date de cette période, non il ne sera pas possible de le récupérer
mobile
Publié : 29 juillet 2019
Opteron1983 a aimé : Re: Chaine Musique Plus change de nom et sera retirée de mon forfait
Appelez le service à la clientèle.
television-divertissement
Publié : 29 juillet 2019
Opteron1983 a aimé : Re: ecran noir
la première chose à faire serait de redémarrer le terminal en débranchant le courant et en rebranchant.  par la suite si ça ne fonctionne toujours pas, il faudrait appeler le soutient technique...
television-divertissement
Publié : 26 juillet 2019
Opteron1983 a aimé : Re: Panne de courriels avec Thunderbird 68.0
Bonjour Adélaïde! En lien avec votre compte sous Thunderbird, nous comprenons que plusieurs mots de passe ont été testés mais nous vous suggérons de revérifier la configuration du compte avec les par...
internet-telephonie
Publié : 23 juillet 2019
Opteron1983 a répondu à : Panne de courriels avec Thunderbird 68.0
Est ce que vous avez recontactez le Soutien technique?
internet-telephonie
Publié : 23 juillet 2019
Opteron1983 a répondu à : Consommation anormale de données mobile
Est ce que tu as une application recemment installer? Est ce que tu as changer un parametre? Est ce que le wifi as été désactiver par inadvertance ? Est ce que une mise a jour a été télécharger ?
internet-telephonie
Publié : 19 juillet 2019
Opteron1983 a aimé : Re: Télé payante programmation
As tu consulté le site internet de la chaîne ? www.superecran.com
television-divertissement
Publié : 19 juillet 2019
Opteron1983 a répondu à : Activation du port USB (devellopeur) pour backup Huawei P10 avec écran brisé
Si vous avez synchroniser votre telephone avec un compte google il va generalment faire une sauvegarde dans le nuge de plusieurs information (contact, courriel, liste d'application installé)   ...
mobile
Publié : 16 juillet 2019
Opteron1983 a aimé : Re: Est ce possible debrancher la batterie du modem et rebrancher pour réinitialiser.Lumières cligno
Il y a un bouton reset a l’arrière du modem. C’est le meilleur moyen. Si ça ne fonctionne pas, tu devrais appeler le service technique
internet-telephonie
Publié : 15 juillet 2019
Opteron1983 a aimé : Re: Impossible d'accéder à mes données quand je ne suis pas sur WiFi
Il se pourrais qu'il y aie un blocage au dossier, un appel au soutient technique serais pratique pour le valider.  
mobile
Publié : 12 juillet 2019
Opteron1983 a répondu à : solde restant de mon téléphone mobile
Si vous regarder dans l'historique de facturation de votre compte vous ete en mesure de voir a quel date l'appareil a été ajouter a votre compte et le montant du rabais accorder.   example : v...
mobile
Publié : 12 juillet 2019
Opteron1983 a aimé : Re: service de **blip**
Les agents ne peuvent pas inventer des rabais juste pour toi.  Ils ont accès à plusieurs types de rabais selon le type de client, les services au dossier, etc. Selon moi, l'agent à simplement su...
television-divertissement
Publié : 12 juillet 2019
Opteron1983 a aimé : Re: Récupérer un solde créditeur
bonjour.  si votre compte est complètement fermé et que vous n'avez plus aucun service avec Vidéotron, normalement un chèque va vous être envoyé après que le compte aie passé au moins une pério...
mon-videotron
Publié : 9 juillet 2019
Opteron1983 a aimé : Re: Erreur, services google play ne cesse de s arreter
Salut,   Sans nous dire ce que tu as déja essayé, difficile de suggérer des solutions mais as tu essayé de :   1- Simplement éteindre le téléphone et le redémarrer ? 2- Aller dans le P...
mobile
Publié : 8 juillet 2019
Opteron1983 a aimé : Re: Ligne téléphonique - Téléphone a pulsation (cadran rotatif)
Les téléphones à pulsation ne peuvent pas être utiliser avec videotron... et il n’y a aucun moyen de les faire fonctionner. De plus ce genre de téléphone tire habituellement plus de courant de la pri...
internet-telephonie
Publié : 27 juin 2019
Opteron1983 a aimé : Re: Mon routeur ne reconnaît plus mon MDP
Résolu, j'ai fait un reset.
internet-telephonie
Publié : 26 juin 2019
Opteron1983 a aimé : Re: Internet sur mobile
Même si tu change de fournisseur, les seuls forfaits qu'ils offrent avec plus de données sont les forfaits " illimités "   je met le " illimité " entre guillemets parce que lorsque tu atteint ...
mobile
Publié : 25 juin 2019
Opteron1983 a répondu à : Rabais étudiant téléphone mobile
Il faudrait contacter le service a la clientele pour les promotions en vigeur ou consulter le site web.
mobile
Publié : 20 juin 2019
Opteron1983 a aimé : Re: Couverture Cellulaire - Québec
Faudrait contacter le soutien technique avec l'adresse exacte ou se situe le problème. Si le signal était bon avant et qu'il est maintenant faible, peut-être qu'ils ont un trouble avec une de le...
mobile
Publié : 19 juin 2019
Opteron1983 a répondu à : Couverture Cellulaire - Québec
Il serait important de le signaler aupres du soutien technique.
mobile
Publié : 19 juin 2019
Opteron1983 a aimé : Re: Forfait internet multilogements
Bonjour  Klod21   Faudrait téléphonner a Vidéotron Affaires pour qu il vous donne la réponse Ou un client de vidéotron qui est propriétaire d' un bloc appartements  pourrait nous in...
internet-telephonie
Publié : 17 juin 2019
Opteron1983 a aimé : Re: Déménagement dans un Chartwell
@Marray  a écrit : Je fais cette vérification pour une tante âgée. Elle s'en va dans un Chartwell où le "package" est inclus : télé fournie par Videotron, Internet et Téléphone fournis p...
internet-telephonie
Publié : 14 juin 2019
Opteron1983 a aimé : Re: Donnés mobiles vs utilisation du téléphone
L'ideal est de désactiver toi-même les données mobiles dans ton appareil lorsque tu arrive près de la limite :  https://support.apple.com/fr-fr/HT201299   Si tu avais un Android, tu ...
internet-telephonie
Publié : 11 juin 2019
Opteron1983 a aimé : Re: Compatibilité Redmi Note 7
@Opteron1983  a écrit :   Donc le Note 7 va pouvoir se connecter sur la bande 4 sans probleme vu la  a condition que ça soit la version "global"... si ce n'est pas la ve...
mobile
Publié : 11 juin 2019
Opteron1983 a aimé : Re: Boite vocale en anglais
Oui il est possible de changer la langue. Accédez à votre boîte vocale, faites le “4”, ensuite le “2” et finalement le “8”
mobile
Publié : 11 juin 2019
Opteron1983 a répondu à : Compatibilité Redmi Note 7
Sur le site de Xiaomi https://www.mi.com/global/redmi-note-7/specs/   Network Bands GSM B2/3/5/8 WCDMA B1/2/4/5/8 FDD-LTE B1/2/3/4/5/7/8/20/28 TDD-LTE B38/40   Frequency check htt...
mobile
Publié : 5 juin 2019
Opteron1983 a répondu à : Wifi sans fil
Il manque aussi plusieurs element pour bien cibler le probleme.   Quel forfait internet avez vous? Quel routeur avez vous a la maison (Videotron/Autre) Est ce que vous avez fait un test de v...
internet-telephonie
Publié : 28 mai 2019
Opteron1983 a répondu à : Club Illico, les Disciple 3
Essayer de debrancher et rebrancher le terminal, sinon un appel au soutien technique pour plus de test
television-divertissement
Publié : 14 mai 2019
Opteron1983 a répondu à : Sondage éclair: Êtes-vous du type «mode nuit»?
oui pour ce qui peut etre en mode nuit
mobile
Publié : 9 mai 2019
Opteron1983 a répondu à : Historique consommation internet mobile
Sur votre espace client dans votre historique de facture.   Dans votre facture vous avez une section DETAIL - DONNÉES MOBILE.
mobile
Publié : 29 avril 2019
Opteron1983 a répondu à : Vitesse
Mesurer votre vitesse de connection dans des condition idéal.   Branché directement sur le modem ou router avec fil. Arreter tout telechargement (Torrent/chrome/steam/etc) Arreter tout servi...
internet-telephonie
Publié : 26 avril 2019
Opteron1983 a répondu à : Courriel videotron sur PC vs cell
Les courriel dans les differents dossier datent de combiend e temps ?   Eg : Vous avez parameter de conserver uniquement les courrier des 7 dernier jours mais les courriel dans les dossier dat...
mobile
Publié : 3 avril 2019
Opteron1983 a répondu à : télécommande pour télé intelligente Westinghouse
Peut etre essayer Amazon ils ont une politique de retour qui est assez flexible.   https://www.amazon.ca/Universal-Replacement-Control-Westinghouse-UW40T2BW/dp/B00M2MKMHK
television-divertissement
Publié : 11 mars 2019
Opteron1983 a répondu à : fibre 120, plutôt 35-22 que 120!
@BernardD  a écrit : Je suis branché directement dans le rooter Videotron 120 fibre, mais test après test, jour après jour, je ne dépasse jamais 35 descendants et 21 ascendants.... Sans p...
internet-telephonie
Publié : 14 février 2019
Opteron1983 a répondu à : fibre 120, plutôt 35-22 que 120!
Soutien technique effectivemement mais voici quelque point a valider.   Connection avec fil ou sans fil ? Si avec fil : Quel est la vitesse maximale de la prise reseau de l'équipment 10/100/1...
internet-telephonie
Publié : 11 février 2019
Opteron1983 a répondu à : Débloquer iPhone SE, pour utiliser une autre carte SIM en voyage
TLDR : Contacter le service a la clientèle pour les iPhone   https://videotron.com/residentiel/mobile/deverrouiller   https://soutien.videotron.com/residentiel/mobile/deverrouiller-appa...
mobile
Publié : 30 janvier 2019
Opteron1983 a répondu à : Un téléphone pliant chez Samsung en 2019!?
Le concept est interessant mais je suis curieux de voir la durabilité de l'ecran surtout avec nos fluctuations de température Canadienne -30 a +35 celsius.   Chose certaine cest que me lancera...
mobile
Publié : 12 novembre 2018
Opteron1983 a répondu à : Razer Phone
La meilleure option serait de ce le procurer en version débarrer (ebay/swappa) et utiliser une carte sim de Videotron.
mobile
Publié : 30 octobre 2018
Opteron1983 a répondu à : Slingbox mise à jour
La seul suggestion que je peut offrir cest de brancher la slingbox direcement a un routeur via un cable réseau.   Sinon ce sera le support de Sling
television-divertissement
Publié : 12 octobre 2018
Opteron1983 a répondu à : Connection Bluetooth possible avec le terminal Vidétron 4K ?
Via l'application Stingray musique sur téléphone ou tablette, et un haut parleur bluetooth.   Tu installe l'application Tu créé ton compte Tu synthonise un poste stingray et tu approche ton ...
television-divertissement
Publié : 17 septembre 2018