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Basilois
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Re: Crave offre sur demande
Avec l'app on a le catalogue complet. Je n'ai jamais fait une comparaison depuis mon changement vers Helix. Je sais qu'avec illico l'accès qu'on avait pour Crave par Vidéotron était très limité. J'ai lu a un moment donné que Helix offre plus de choix qu'illico mais j'en suis pas certain. En tout cas, avec l'app la seule implication de Vidéotron c'est la vérification qu'on est bien un abonné à Crave par Vidéotron. Une fois vérifié, l'accès passe directement à l'app Crave donc c'est le même catalogue qu'on aura comme abonné direct de Crave. Un autre chose c'est qu'avec Helix il n'y a plus d'avantage de prix comparé à un abonnement direct à Crave. Avec illico, Crave a été de 17,99$ mais avec Helix c'est 20$. J'ai continué de m'abonne par Vidéotron car j'ai aussi la chaîne Showcase qui fait partie de mes chaînes Vidéotron et donc est aussi dispo par l'app Crave avec mon login via Vidéotron. Pour ajouter Showcase à l'abonnement direct à Crave, c'est un 5,99$ de plus!32 kVues2likes0CommentaireRe: Crave offre sur demande
Je suis abonné à Crave via Vidéotron et je peux vous dire que oui, c'est possible d'utiliser l'app Crave. Je l'utilise souvent sur mon Amazon FireStick, sur une boîte Roku et aussi sur leur site web. Quand on essaie de faire le login, il y a deux choix, direct à Crave ou par le fournisseur de cable. Heureusement Videotron figure parmi les choix de fournisseurs pour Crave (malheureusement ce n'est pas le cas pour l'app CTV même si c'est supposément un service qui par la loi est accessible à tout le monde, mais ça c'est une autre histoire). Une fois qu'on choisit le fournisseur, le système affiche le login de Vidéotron. On entre le nom d'utilisateur et mot de passe de Vidéotron et ensuite Crave devient dispo. On n'a pas à faire cela à chaque branchement juste chaque 2 ou 3 mois (à mon expérience au moins).32 kVues0like0CommentaireRe: Comment éteindre le terminal Hélix
Je viens de changer d'illico à Helix il y a quelques jours et oui moi aussi le fait que le terminal soit toujours actif me dérange non seulement pour l'énergie dépensée pour rien mais aussi pour les données et bande passante utilisées pour rien. Même si j'ai réussi à mettre le contrôle de chaque télévision à la manette de son terminal, fermer la télé avec cette manette ne semble rien changer pour le terminal. C'est impossible de savoir s'il est toujours actif sans ré-allumer la télé mais si par exemple je pèse sur le bouton "Pause" de la manette avant de fermer la télé, et ensuite je ferme la télé puis la ré-allume 5 minutes après, le terminal est toujours sur pause. Si je pèse sur Pause, ferme la télé et laisser le tout pendant la nuit, le lendemain matin, il semble y avoir un genre d'image statique. Donc ça veut dire qu'un moment donné le terminal passe en mode veille avec images (comme mon Firestick Amazon) mais il ne semble y avoir aucun contrôle sur la durée avant que ça arrive !11 kVues0like0CommentaireRe: Still no login access for CTV app!
Thank you Julie, could you please look into this? The issue was brought up on this forum two years ago and is still unresolved. As I wrote above, Videotron customers are able to login to the Crave app, which is a product owned by Bell, so we should also be able to log into the CTV app the same way. We need this access because Videotron does not offer the full amount of on-demand programming available from CTV.7,5 kVues1like0CommentaireRe: How many devices Helix Internet allows connected at the same time?
I was recently talking to a Videotron technician about another issue and he brought up that he has 20 devices hooked up to a 400 Mbps Helix terminal. I told him this surprised me as the website says something about up to 12 devices for the 400Mbps Helix service and up to 9 on the 100 Mbps Helix. I thought these were limits set by Videotron but according to the technician they are simply recommendations and you can actually add as many devices as your connection can handle. This was a relief to me as all told I have 20 devices connected to my 100Mbps illico router (15 wifi and 5 ethernet). The limit of 12 devices that I thought existed was one reason I was hesitant to switch to Helix.8 kVues0like0CommentaireStill no login access for CTV app!
The no login to CTV for Videotron customers issue was brought up here two years ago and I see there's still no resolution. Videotron customers pay for CTV as part of their cable package yet when we try to log into the CTV app (in my case on an Amazon Firestick) or through a web browser, almost all cable providers in Canada are listed but not Videotron. I know the easy answer is that it's due to the ongoing battle between Videotron and Bell. Each of them will blame the other. We don't care. We're paying for the channel and we should have a login. Besides, Crave, which is also owned by Bell, does have a login for Videotron customers. So the argument that it's due to the Videotron/Bell battle doesn't really make sense. So if any Videotron decision makers are reading this, please fix this. It's been two years now since the issue was raised on here and all I see is answers talking about what other on-demand services you offer but nothing about fixing the basic issue. We pay for CTV as part of our cable package, so we should access. Point final! I'm currently trying to decide if I'll switch to Helix or go with another company altogether (not Bell as they limit their internet speed to my address for now, although a Bell technician recently told me that would change soon). There are other companies that offer fast internet to my address and that are listed as logins to the CTV and Crave apps so perhaps I'll switch to one of them. I'd like to switch to Helix, but I don't like that my access is blocked to login to an online version of a channel I pay for as part of my package. Please fix this!7,6 kVues1like9CommentairesWifi par "routeur Wi-Fi nouvelle génération" Helix : amélioration ?
Bonjour. Je pense changer pour Helix dans les prochaines semaines. Le prix total avec des rabais 24 mois et l'équipement sera à peu près exactement ce que je paie actuellement pour illico. Quant aux autres avantages de Helix, je m'en fou pour contrôle et recherches par voix (je fais ça déjà avec mon Firestick). Le contrôle des appareils de maison ne m'intéresse point. Donc si je change ce sera vraiment juste pour la possibilité d'une meilleure performance Wi-Fi (il y a aussi le fait qu’illico disparaîtra éventuellement mais il y a toujours les concurrents). Je vis dans un condo avec l'entrée de câble dans ma chambre principale et j'ai le routeur Wi-Fi "nouvelle génération". Mes électroménagers sont entre la chambre et le reste de mon condo donc j'ai souvent des problèmes wifi. De plus, ma télévision principale et au 2e étage (condo avec mezzanine) et j'ai assez souvent des ralentissements de wifi lors des films et séries. J'ai essayé des prolongateurs de portée mais ils ne règlent pas vraiment le problème. Donc, je me demande si la borne Helix sera plus puissante que le fameux routeur Wi-Fi "nouvelle génération" (qui date de plus de 7 ans en réalité faque pas si nouvelle génération que ça! 🙂 Est-ce que quelqu’un a passé de ce routeur à la borne Helix et si oui, avez-vous remarqué une amélioration de votre wifi ?Résolu5,9 kVues0like4CommentairesRe: Prix de Crave+HBO : illico versus Hélix
Exactement mon cas. J'utilise toujours leur plateforme pour le contenu sur demande. Je sais qu'il y a moins dispo sur Vidéotron. Dans le passé l'excuse était l'espace sur leru serveur maintenant c'est la bataille avec Bell. En tout cas, c'est le client qui perd!13 kVues0like0CommentaireRe: Prix de Crave+HBO : illico versus Hélix
Merci. Effectivement, j'ai l'appli Crave sur mon Amazom Firestick et je peux y accéder parce que je suis abonné à Crave sur Vidéotron (c'est pas comme l'appli CTV où Vidéotron n'est pas listé comme fournisseur mème s'il l'est !). Crave sur Vidéotron est 2$ moins cher que d'abonner direct donc je continue à abonner par Vidéotron.13 kVues0like0CommentaireContenu sur demande : illico versus Hélix (CTV et autres chaînes)
Je vois plusieurs discussions à la communauté ici au sujet du fait qu'il n'y a aucun moyen d'accéder à l'appli CTV pour les abonnés de Vidéotron. Quelqu'un a suggéré d'utiliser le contenu sur demande CTV sur illico mais il me semble qu'il y en a très peu! Je suis en train de penser à changer vers Hélix. Y-a-t-il plus de contenu sur demande avec Hélix ou est-ce que c'est le même contenu soit avec illico ou Hélix ? Ça va pour les autres chaînes aussi. Est-ce que Hélix offre plus de contenu sur demande pour toutes les chaînes ?4,9 kVues0like7Commentaires