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michelanglois
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Re: La fin des Terminaux Illico ?????????????
C’est bien beau Hélix, mais ce n’est pas de la vraie TV IP. L’application Hélix TV n’est même pas supportée sur un téléviseur intelligent sans terminal! Allô, on est en 2022. Que diriez vous si votre concessionnaire vous offrait une Lada au prix d’une BM! En toute logique, personne n’accepte ce genre de deal. Mais avec Vidéotron, on passe l’éponge!8,1 kVues0like0CommentaireUne vraie TV IP SVP
Quand Vidéotron va-t-il offrir une vraie TV IP abordable au lieu d’embrigader sa clientèle avec des terminaux ou bornes imposés, d’autant plus incompatibles avec d’autres fournisseurs? En 2022, pour un fournisseur du calibre de Vidéotron, il est INACCEPTABLE que l’application Helix TV ne soit pas supportée directement sur un téléviseur intelligent. La clientèle ne doit pas être victime des mauvais choix technologiques que fait un fournisseur multimédia! Je comprends de plus en plus pourquoi beaucoup d’entre nous tire la plogue sur le câble traditionnel. Prix exorbitant et inflation obligent! Je songe sérieusement à migrer vers Ebox, Oricom, ou Diablo TV…3,2 kVues3likes2CommentairesRe: Encore une ENTENTE NON RESPECTÉE
Je **blip** contre votre service irrespectueux de la clientèle. Un client averti en vaut deux. Et lâchez moi avec vos beau principes modérateurs, alors que Vidéotron a failli gravement à son engagement. Je ne vois pas en quoi ce n’est pas d’intérêt pour la communauté.10 kVues2likes3CommentairesEncore une ENTENTE NON RESPECTÉE
30 ans chez Vidéotron pour apprendre que tout est fait pour ne pas honorer un contrat négocié en bonne et du forme (preuve courriel à l’appui). Faut-il passer à un autre fournisseur pour se faire respecter? Prochaines étapes: plainte au service à la clientèle, plainte à la direction, plainte au CRTC, plainte à l’OPC, mise en demeure certifiée. Si cet imbroglio n’est pas résolu rapidement, j’irai voir ailleurs.Résolu10 kVues1like6Commentaires