Profil de l'utilisateur
Dominic500
Chevalier
Inscrit le il y a 6 ans
Widgets de l'utilisateur
Contributions
Re: CBS News Network (Hélix 18)
Bonjour, La qualité de l’image ne s’est toujours pas rétablie. On dirait du streaming de mauvaise qualité. C’est clairement un problème à la source et non pas avec mes équipements. Toutes les autres chaînes présentent une qualité d’image convenable. Est-ce une problématique connue ? Merci!2,4 kVues0like1CommentaireCBS News Network (Hélix 18)
Bonjour, La qualité de l’image sur cette chaîne laisse à désirer. L’image est quelque peu saccadée et manque de fluidité. C’est très subtil mais agaçant. Et non, je n’ai pas de problèmes similaires sur les autres chaînes. Et oui j’ai internet Hélix 400 Mbs et la stabilité de mon réseau est À+. Je doute fortement que mon commentaire soit pris en charge par les personnes concernées mais je tente tout de même ! Bonne journée !Résolu2,6 kVues0like3CommentairesDNS et Apple
Encore une fois, le DNS de la borne Hélix rend difficiles les fonctionnalités des applications Apple. J’ai l’appli AppleTV sur la barre “Roku”. Et ma “library” ne se télécharge pas : “Library Not Available. There were errors loading your Library. Wait a moment, then try again”. Sur mon cell ou sur un Amazon FireStick, j’avais les mêmes problèmes avec l’application AppleTV, mais j’ai changé le DNS pour 8.8.8.8 et tout fonctionne parfaitement maintenant. Mais Roku ne permet pas de modifier le DNS. J’ai eu les mêmes problèmes en août dernier. Vidéotron : Merci de regarder le tout. Et pourquoi le DNS rend si difficile l’utilisation de certaines applis Apple ?2 kVues0like0CommentaireRe: Enregistrements - Guide Hélix
Solution trouvée. En fait, lorsque je programmais une série sur l'une des chaînes américaines (ABC, CBS, NBC, FOX), l'enregistrement s'effectuait par défaut sur l'une des chaînes canadiennes (Global, CTV, CityTV). Or, dans le Guide, lorsque je regardais les chaînes américaines, je ne voyais pas les enregistrements programmés.3,8 kVues3likes0CommentaireRe: Enregistrements - Guide Hélix
Oui, plusieurs fois! En fait, si vous faites l'enregistrement d'une série, les épisodes des semaines suivantes ne sont pas identifiés "programmés" dans le Guide (même s'il s'agit de nouveaux épisodes et non de reprises). Avant, tous les épisodes "à venir" étaient bien identifiés comme étant programmés.3,9 kVues0like0CommentaireEnregistrements - Guide Hélix
Bonjour, Depuis environ 1 mois, les nouveaux enregistrements programmés ne sont plus identifiés dans le Guide. On ne retrouve plus l'indicateur rouge (trois points rouges) à droite du nom de l'émission. Les enregistrements semblent s'effectuer tout de même. Une mise à jour prévue pour régler ce problème? Merci!Résolu3,9 kVues1like3CommentairesRe: CTV Life
Le problème de décalage est toujours présent. Il est très subtil. Si je regarde la chaîne en "chromecastant" sur la TV, tout est parfait. Je ne crois pas utile de communiquer avec le soutien technique qui me demandera de débrancher et réinitialiser tous mes appareils. Le problème est à la source. Aucun problème de décalage avec les autres chaînes. En espérant que vous regardiez le tout de plus près. Merci.2,2 kVues0like0CommentaireCTV Life
Depuis plusieurs mois, je constate un léger décalage image/son sur CTV Life (Hélix 180). J'ai rapporté le problème au soutien technique à plusieurs reprises. C'est la SEULE chaîne de mon forfait avec ce problème. Non, ce n'est pas mon équipement qui est fautif. C'est manifestement un problème à la source. Quelqu'un ayant accès à la chaîne pourrait vérifier si le problème est également présent ? Le décalage est très minime mais perceptible et dérangeant.2,3 kVues0like2CommentairesGame TV (Hélix) - Décalage son-image
Bonjour, Il y a un problème de décalage son-image constant sur cette chaîne (Game TV chaîne 217). Aucun problème lorsque je regarde la chaîne en ligne (avec iPad ou ordinateur de bureau), mais problème constant lorsque le contenu est regardé via la télé. C'est la seule chaîne avec laquelle j'ai ce problème. Alors, ce n'est manifestement pas un poblème avec mes installations, mais bien un problème à la source. En clavardant avec le soutien technique, on me demande de faire les tests habituels (redémarrer la borne, réinitilaiser les terminaux, etc), mais c'est inutile. C'est un problème avec la chaîne. Je publie ça ici en espérant que Vidéotron prendra note et fera les vérifications appropriées. Merci !Résolu4 kVues1like1Commentaire